在線投訴：我在“微拍堂”冰翠珠寶直播間購買一件翡翠毛貨飾品，主播直播時並沒有告知說毛貨是不退不換的。
第二天我知道不能退換就表示別拋光不要了，但賣家卻稱昨晚已經開始拋光，拋光後更好。直播購買時，主播說是正冰種天空藍色翡翠。我也說過拋好讓我看下相不相符再發貨，賣家也答應到時給發視頻。
但12號拋光好後，賣家發了一張包著塑料袋什麼都看不到的照片後就說快遞拿走了。直接郵寄給我了。14號到貨，我驗收時實物與直播所說完全不符，不是冰種也不是天空藍。而且物品有殘次，背面有很多劃痕所以被我拒收。
拒收後賣家寄件方聯繫快遞讓不再派送，寄回退回。現快遞退回後又被賣家拒收， 賣家“冰翠珠寶”虛假宣傳商品，而且商品有殘次。
我申請退貨退款，“微拍堂”小二介入處理也不支持退貨退款。平臺和商家勾結欺騙消費者強制買賣。售出就不能退，不符拒收也必須要實在霸王條款!請給予主持公道，協助退貨退款!
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