疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，光塔街高度重視來穗人員的疫情防控工作任務。在街道的統一部署和具體指導下，光塔街全體幹部職工重新回到工作崗位，奮鬥在一線，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
在街道的指導下，光塔街來穗人員和出租屋服務管理中心（以下簡稱“來穗中心”）也迅速行動起來。他們不斷加強層級管理，做好宣傳，完善臺賬，做到精準防控、細緻排查、全覆蓋宣傳。就在這麼一支充滿戰鬥力的隊伍背後，還有一群默默付出的人。今天就讓小e帶你走進來穗中心背後的故事，去認識那些“閃閃發光”的出管員——
前臺的“陳媽媽”
“世上只有媽媽好，有媽的孩子像塊寶......”對來穗中心前臺的同事們而言，他們最近似乎都成為了“陳媽媽”——陳思敏的寶貝們。
為抗擊疫情，出管員們每天都面對著大量的工作任務。然而他們因為有陳思敏這位“媽媽”的細緻關懷，心裡暖和了不少。即使陳思敏正統籌著前臺的所有工作和抗疫任務，但她內心更在意的是同事們的健康、心情，甚至是起居飲食。每週一，陳思敏上班的第一件事就是為大家領取口罩、手套、清潔護目鏡......並叮囑大家必須保護好自己。
疫情發生後，許多小吃店都關門了，陳思敏因為擔心大家買不到早餐，有時還會化身“外賣小姐姐”提前準備好熱騰騰的早飯。工作期間，陳思敏時常提醒同事們喝水、洗手、消毒、添衣......完全把同事們當成了自己的“寶貝”。
“大家都稱呼這位比家裡媽媽更‘囉嗦’的組長為‘陳媽媽’！”來穗中心的工作人員笑著說道。正因為有這位“媽媽”無微不至的照顧，出管員們的內心才更加溫暖。
堅守陣地的最美“茵姐”
在來穗中心，有一位人稱“紅蘿蔔姐姐”的出管員，她就是鄺雨茵。“‘茵姐’是做事嚴謹，責任心極強的人，也是我們中心的數據處理高手。”來穗中心的工作人員評價道。
疫情發生後，鄺雨茵主動承擔起各類來穗人員的動態數據表格彙總上報工作。“還未交表的社區請速報”、“大家加油，提速啦”......每天在工作群上提醒大家報送數據和加油打氣是她說得最多的話語。面對大家在工作中出現的疑問，她總是細心解答；面對多變的數據要求，她總能作出快速清晰的指引。
在這場戰“疫”中，鄺雨茵不僅僅是數據彙總員，更是隊伍的“後勤大總管”。工作人員是上門、宣傳、走訪排查的“戰士”，而筆、紙、寫字板、膠水、雙面膠、剪刀.....都是工作中的“糧草”和“武器”。疫情發生後，許多工廠、企業、商鋪停工停業，看似簡單的文具也成為了緊俏物品。為保證一線管理工作順利開展，她四處尋找資源，保證“供貨”。
出管員的好榜樣：林志焊、葉冠華
林志焊，一個80後的出管員，他已經在這個崗位工作了10年。林志焊性格外向、做事踏實、認真負責，在日常工作中既能與來穗人員融洽相處，又能與社區居民打成一片，很多時候都能第一時間把握信息。疫情發生後，林志焊一如既往地做好日常巡查工作，並積極主動配合社區，及時上報來穗人員的離、返穗情況。正因為有林志焊的積極發現、多方溝通，才能第一時間為街道的疫情防控工作提供寶貴信息。
葉冠華，祝壽巷社區的一名80後基層出管人員，已經在這個崗位工作了10年。他熱心善良、樂於助人，面對他人的求助總樂於伸出援手。疫情發生後，葉冠華主動投身到一線工作中，溫暖服務群眾。在嚴格小區管控的工作裡，當他看見老奶奶行動不方便時，會主動幫其拿東西到家裡；當快遞小哥對周圍的情況不熟悉時，葉冠華會幫助其指引路線。
“林志焊、葉冠華都是負責任的好同事，他們在工作崗位上兢兢業業，每日及時更新來穗系統信息、細心做好排查工作、積極張貼宣傳海報……出租屋管理員都以他們為榜樣。”來穗中心的工作人員評價道。
“百變小哥”黃梓原
前線攻堅隊、客服小哥、數據收集師、行走的開心果……能把這些代名詞合為一體的，就是來穗中心的“百變小哥”——黃梓原。
黃梓原，一名90後的小夥子，在光塔街來穗中心已經工作了9年多。多年來，他一直保持初心，做事認真、以心待人。在這場突如其來的戰“疫”中，他更是化身“百變小哥”。黃梓原作為一名管理員，每天挨家挨戶地瞭解在轄內出租屋居住的人員情況。在嚴格小區管控的工作中，他堅守崗位，提醒來往居民做好個人防護。回到辦公室，他更是一刻也不得閒，馬上變身“客服小哥”，致電來穗人員，瞭解該人員目前的情況並做好臺賬。面對出現擔憂的居民，黃梓原也會聊聊家常，緩解對方的焦慮情緒。
來穗中心的工作人員經常說黃梓原是一個“疾風般的漢子”，無論哪個崗位需要他，他都能最快地到達崗位。黃梓原亦表示：“這麼多兄弟姐妹都在奮戰著，我當然也不能停下自己的步伐！”
奮戰一線的出管員：朱穗東
朱穗東，一個90後的出管員，已經在這個崗位工作了5年。他性格外向，做事踏實，認真負責，是出管員們認真負責的好同事。疫情發生後，他積極響應光塔街的號召，投身於一線防控的工作中。朱穗東一邊為社區居民和來穗人員宣傳疫情防控知識，一邊認真排查返穗人員的情況。與此同時，他還認真做好排查工作，多次提供疫情線索，為街道做好疫情防控工作提供了第一手的信息。
“作為一名出管員，我自豪！”這是朱穗東常常掛在嘴邊的一句口頭禪。多年來，他一直在工作崗位上兢兢業業，不怕苦不怕累。
在光塔街的大家庭中，來穗中心的夥伴們迅速成長，組成了一支有活力、充滿戰鬥力的隊伍。這裡既有經驗豐富的老同事，也有充滿活力朝氣的年輕人。老同事向年輕人傳授經驗與技巧，年輕人為大家帶來活力與歡笑。正是在大家的互相影響下，出管員們才能擰成一股繩，編織成一道防“疫”線，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
【記者 黃麗霞】
通訊員：光塔街來穗人員和出租屋服務管理中心
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