本文信息來自21CN聚投訴網友投訴
在線投訴：本人在2019年3月13號前在“螞蟻借唄平臺”有借款，可是在19年3月13號之後半年裡失去自由，被抓入獄無能力償還。
我在9月13號釋放之後主動聯繫螞蟻客服協商還款並告知新的聯繫號碼，客服人員讓我與第三方催收部門聯繫協商客服說他們沒能力解決協商問題，難道第三方催收不能協商嗎？
而且我不是不還，只是我現在出獄後失去工作和經濟來源，只能靠每月打零工生活我願意每月還五百元。只是希望螞蟻平臺給老百姓一個活路把利息和罰金停止，我願意還現有的欠款，可是第三方說利息和罰金停止不了還會一直漲下去。
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