湖南日報·新湖南客戶端 通訊員 周燊 謝定局
“我市學校開學時間：高三，初三，3月2日開學……邵陽市政府”。2月19日，一則關於邵陽市各學校開學日期的謠言流傳甚廣，部分學生及家長紛紛求證。監測到該信息後，洞口縣委網信辦立即通過多渠道驗證，確定其為謠言後立即啟動闢謠俠盟，並發動全縣網評員積極轉發闢謠，及時消除影響。據統計1月23日以來，該辦先後核查、澄清涉疫謠言96起，發出闢謠俠盟10期，處置涉疫輿情120餘起，處置不實信息32條。
該辦負責人董仁德介紹，新冠肺炎疫情發生以來，縣委網信辦從正月初二開始全員取消休假，積極發揮“小鼠標”的抗疫“大作用”，應對和處置網絡涉疫謠言和不實信息，力促疫情防控關鍵時期社會大局穩定。
宣傳引導聚民心
縣委網信辦結合當前疫情形勢，精準策劃確定主題，通過設置話題、徵集視頻、加強互動，進一步弘揚戰“疫”主旋律，傳遞戰“疫”正能量。1月28日，我辦率先組織開展“防控疫情 洞口在行動”的網上接力活動，得到廣大網友的積極轉發，已有近4萬網友接力承諾。為了增強幹部群眾的防護意識，我辦製作了三個原創視頻“基層幹部進行摸排走訪注意事項”、“普通家庭防護新型冠狀病毒感染的肺炎常識”、“新型冠狀病毒感染的肺炎答小朋友問”。同時，引導洞口縣中醫院製作的視頻“自制應急防護口罩”閱讀量達1.6萬。同時，引導各級相關部門密切聯動，各主流媒體和自媒體等同頻共振、各展所長，畫好網上網下守望相助“同心圓”。高沙文聯主席邱源海作詞，本土歌手演唱“你把姓名寫在後背”和湖南省剪紙工藝大師、全國剪紙名家鍾躍紅創作剪紙作品“大愛無疆”以文藝抗疫的方式，為武漢和最美逆行者加油。我縣廣播電視臺製作的“抗擊疫情 最美一刻”和抖音作品“洞口縣抗擊新冠肺炎首批赴邵醫療隊”，在微信圈群中得到大力轉發和點贊。各級相關部門已製作網絡原創微視頻112個，H5作品3個。
信息披露順民心
在關鍵時刻採取強有力措施，積極應對輿論發展形勢，及時發佈新冠肺炎防控工作指揮部權威信息，極大地滿足了公眾知情需求。2月6日，縣委網信辦申請註冊的“洞口發佈”微信公眾號正式運營，陸續發佈我縣輿情。2月7日推出的《洞口縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情通報》，首次披露當時9例確診病例的詳細信息，點擊量13萬+，及時消除了公眾恐慌情緒。其中“致廣大從湖北（武漢）返洞口或來洞口朋友的告知書”閱讀量達6.4萬。同時，我辦組織網評員和屬地自媒體積極轉發市、縣的各項指令和任務1180餘條，極大地增強了全縣人民群眾防疫抗疫的自覺性和責任感。
闢謠聯盟安民心
縣委網信辦還與縣公安局聯手出擊，依法懲治造謠傳謠的違法行為，1月23日以來，先後核查、澄清涉疫謠言96起，發出闢謠俠盟10期，處置涉疫輿情120餘起，處置不實信息32條，教育訓誡16人次，造謠、傳謠、信謠者顯著減少。在新湖南、雲邵陽、今日洞口、洞口發佈等新媒體推出原創闢謠稿件9篇，及時回應網民關切，縣委網信辦被廣大網友親切地稱為“謠言的粉碎機”。著力發揮屬地自媒體的輿論引導作用，要求屬地自媒體不得擅自轉載、發佈、報道涉疫信息，杜絕謠言信息，確保了本地網絡平臺和自媒體宣傳充滿正能量。
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