新冠肺炎疫情發生以來，在市民政局的統籌安排下，市社會組織服務中心把動員社會組織參與疫情防控工作作為一項政治任務，堅持早籌劃早發動、抓跟蹤抓落實，全力打好防控疫情阻擊戰。
一是快速反應應對。印發了《關於動員全市社會組織積極參與防控新型肺炎疫情的倡議書》，倡議全市社會組織要提高站位、擁護決策部署，築牢防線、做好自身防護，凝聚愛心、履行社會責任。目前，全市約100多家社會組織通過公開募捐善款、發佈行業倡議、參與志願服務，助力疫情防控，在疫情聯防聯控中發揮了積極作用。
二是廣泛宣傳發動。截止目前，已通過市民政局官網、微信公眾號推出“抗擊疫情，蘭州社會組織在行動”5期，並全部被民政部社會組織管理局主辦的中國社會組織公共服務平臺發佈，展現了蘭州社會組織抗擊疫情、積極行動的良好形象。
三是積極對接協調。目前，疫情防控已進入關鍵時期，為了科學、規範、有序開展新冠肺炎相關心理疏導、危機干預及法律諮詢工作，市社會組織服務中心積極對接，與蘭州市總工會、蘭州電視臺、蘭州市疾控中心一起聯合我市部分社會組織心理健康、法律諮詢志願者服務團隊，從2月19日起，全面啟動“‘心’關懷 隔離不隔愛”百日心理服務、法律諮詢熱線活動，活動內容涉及：疫情造成的恐慌、焦慮等心理疏導，家庭矛盾化解、夫妻關係、婚姻危機、情感危機問題，疫情相關政策法規宣傳等諮詢服務，助力全面打贏疫情防控阻擊戰。
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