快遞員佩戴口罩、手套作業。
疫情當前，郵政、快遞企業不僅承擔了大量的防疫物資運送任務，還擔負著保障千家萬戶生活物資安全暢達的重任。市郵政管理局的統計數據顯示，自1月23日全省啟動重大突發公共衛生事件Ⅰ級響應以來，我市郵政、快遞企業共收寄包裹460萬件，投遞包裹490萬件。
疫情防控期間，快遞物流的安全如何保障？穿梭在城區大街小巷的快遞員，如何降低其疫情感染、傳播風險？實行封閉管理小區的居民，怎樣照常享受快遞派送服務？2月18日，記者走訪市區部分郵政、快遞企業，並採訪了市郵政管理局相關負責人，瞭解我市郵政、快遞行業如何在抗疫期間扛起社會責任，服務民生、保障民生。
快遞多次消毒，及時派送不積壓
2月18日10時許，大祥區迎春路旁的中國郵政邵陽市分公司（以下簡稱“邵陽郵政”）攬投部內，數名快遞員正忙著分揀包裹，準備開始當天的快遞派送工作。工作區域內，部門經理劉飛正手持消毒設備，對包裹、人員作業區域進行消毒。
劉飛介紹，每天上班前，工作人員會先對整個辦公區域進行消毒。當天需要投送的快遞送達後，將所有包裹進行集中消毒，再在包裹分開後進行二次消毒。對於承擔派送工作的快遞員，公司每天堅持為其測量體溫，統一配發口罩、手套，督促其做好自我防護工作，並對各自負責的快遞運輸車輛進行全面消毒。
疫情防控期間，該攬投部的快遞派件量較往年有所上升，目前每天的派件量約1800件，由17名快遞員負責派送。劉飛說：“儘管當前快遞派送工作較以往耗時更長，派送環節也更繁瑣些，但我們的快遞員每天都會及時派送，保證快遞無積壓。”
順豐速運邵陽分公司（以下簡稱“邵陽順豐”）金鵬嘉苑營業點取件臺處，工作人員快速對前來領取包裹的客戶進行體溫測量，並將包裹再次全面消毒後才遞給客戶。“每一位來營業點的客戶，無論是寄件還是取件，都必須先測量體溫，並對包裹進行消毒”，邵陽順豐負責人曾志輝介紹，營業點禁止外來人員進入，所有上門業務均在取件臺外處理，並要求客戶保持1.5米以上間距。
該營業點共有23名快遞員，為避免大家聚集作業，營業點實行快遞員分組錯時作業。23名快遞員分成3組，每組7至8人，所有人員作業時均保持適當距離。同時，要求所有快遞員不集中用餐、不外出用餐。曾志輝表示：“我們運送的多是民用保障物資，必須做好快遞員管控工作，將快遞安全地送到客戶手中。”
多部門聯防聯控，快遞投送安全暢通
2月15日，市郵政管理局接到通知，我市有一批防疫物資已到達長沙，需要儘快運回。當晚，邵陽順豐連夜趕往長沙。2月16日凌晨，邵陽順豐運輸車裝載的3車防疫物資順利抵達邵陽，交付市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部。
“確保全市防疫、生活用品及時派送，是我市快遞行業當前最重要的工作。”市郵政管理局副局長陳振高表示，春節期間，郵政、順豐、京東三家郵政、快遞公司堅持營業，讓快遞服務“不打烊”。2月12日以來，全市多數快遞公司陸續恢復營業。截至目前，全市郵政、快遞企業復工率已達95%，保障我市郵件和快件安全、快速投遞。
針對當前我市不少小區實行封閉管理的實際情況，市郵政管理局與市住建局聯合下發《關於保障疫情防控期間居民小區郵件快件投遞服務的通知》，努力暢通郵件、快件投遞的“最後100米”。對於因疫情防控實施封閉管理的住宅小區，要求物業服務企業設置用於集中存放快遞的臨時區域，引導用戶分時段自取，避免人員集中交叉感染；對居家隔離、限制出行的用戶，社區、物業服務企業免費上門送達快遞。同時，帶動社區、小區推出定點投遞、預約投送、智能快件箱等新型收投方式，最大限度減少人員接觸。
疫情發生以來，市郵政管理局要求全市郵政、快遞企業簽署《邵陽市寄遞企業新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控承諾書》，並與市公安部門組建邵陽市寄遞渠道疫情聯合防控工作領導小組，強化聯防聯控工作。當前，全市郵政、快遞企業全面落實防疫管理，每天對企業營業網點、分撥中心等場所以及各類快遞車輛和作業設備進行2次以上的消毒，並對所有從業人員進行體溫測量，要求作業人員全部佩戴口罩，作業前後及時洗手、消毒。同時，實行實名收寄，嚴格執行收寄驗視制度，嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。
陳振高介紹，目前所有抵邵快遞均經多次消毒後再進行派送，最大程度地降低疫情傳播風險。“居民可採取佩戴一次性手套等措施收取快件，並在去除外部包裝物後及時洗手，對身體接觸部位進行消毒處理。”陳振高提醒居民，取件時注意防範，無需對快遞格外“牴觸”。
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