19日的疫情防控系列新聞發佈會上，上海市房管局副局長張立新根據《本市居民區（村）疫情防控管理操作導則》中，介紹了小區管控的五字工作法訣：“攔、問、測、記、報”。
疫情之下，小區實行封閉式管理，出入口門崗24小時值守，這個第一個字“攔”，大家都知道。但“攔”下之後，從來沒說就此將外來人員攔在門外，而是要通過問、測、記、報等一系列步驟，既把嚴小區大門，又不給居民生活帶來太多不便。
但顯而易見，“攔在門外”只需要一步，比起“攔、問、測、記、報”要省事兒太多。照目前的情況看，願意舍易取難的小區，似乎並不太多。
其中一個集中的問題就是快遞和外賣。現在大部分小區的做法，是一刀切地禁止快遞員進入。這就需要居民戴著口罩，穿過半個小區，到門口取快遞。有些規模比較大的小區，常常出現門口快遞堆積如山，一群人在其中競相翻找的場面。
而快遞員將東西送進小區，同樣也可以實現無接觸配送，而風險其實比起大家在門口一起翻快遞，要小上不少。
還有一個問題就是租戶。租戶從外地返滬復工，回租住的房子常常會遇到麻煩。既要防控疫情，又要恢復生產，這是目前全社會的一個共識。對於返程的外來務工人員，不能讓他們“入滬”後無法“入戶”，這同樣也要拿出更精準的管理方法來。
封閉式管理並不是隔絕，也不是封鎖，而是一種有效、可控的管控措施，目的是發揮社區群防群治力量，加強源頭管控，守好社區的安全門。但是如何精準管控，這是對各基層治理單位，這些年精細化管理經驗的一次統一大考。
當然，要實現精準管控，許多社區現在面臨的問題是人手太少。但是社區自治喊了那麼多年，在需要人手的時候，能不能組織一批有意願有能力的居民出來幫忙？許多人天天在網上喊“中國加油”，能不能讓他們放下手機做一些實質性的事情為自己的家園加加油？
這同樣是對各基層治理單位平時凝聚力向心力的一次大考。
總之，我們希望看到的是，一方面，作為居民支持配合，確保小區封閉式管理措施有效落實；一方面，小區不要把封閉式管理簡單粗暴地搞成全封閉管理，實施過程中，要兼顧多數人和少數人的合理訴求，也要防止出現歧視或者侵犯個人隱私的行為，保護小區所有居民，包括租住者的合法、正當權益。
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