No.1
有時感到心慌心悸，食慾不好，放鬆不下來，情緒不穩定，怎麼辦？
答：這是正常的，是應激狀況下的反應。說明你需要適當的休息了。建議抽時間和同事聊聊天，跟家裡打個電話，保證飲食和睡眠。如果有可能在辦公室裡做點適度運動。同事之間相互做做按摩。
No.2
想跟同事們一起奮戰，我可以不休息嗎？
答：不可以，你需要休息。目前國家衛健委明確指出，一線工作人員要“安排適宜的放鬆和休息”。你只有調整好了才能更好的工作。
No.3
當有患者醫治無效死亡時，我們很難受無力甚至內疚，我們該怎麼辦？
答：抱抱你們！面對這樣的情況，醫生們都有類似感受。不用責怪自己，醫學本不是萬能的，這次的疫情是全人類的戰鬥，不是我們個人能控制的。如果同事們情緒不好，你們可以互相給彼此擁抱，彼此安慰支持。
No.4
我們一直在單位搶救病人特別想念家人但又不敢跟家人聯繫，害怕自己在電話裡哭出來，讓他們擔心。
答：好想抱抱你們！非常理解你們的擔憂！家人是你們堅強的後盾，要多和家人交流，告訴家人你們想念他們，擔心他們，很愛他們。別擔心自己會哭出來，告訴他們你真實的想法。這樣你們彼此能更安心。
No.5
總擔心防護不到位，怕被感染，怎麼辦？
答：抱抱你！理解你的擔心害怕，你是一線的戰士，感謝你，向你致敬！請確保自己的防護措施，保護好自己！跟同事領導說出自己的感受，相互幫助和支持能讓你放鬆一些。如果你一直很難放鬆下來，請參考下面的問題9和10。最後請一定保護好自己！
No.6
我的同事在工作中被感染了，我很擔心他，我感到沮喪無助，怎麼辦？
答：抱抱你！看著同一戰壕裡的戰友倒下了，你擔憂、無助，害怕自己被感染是很正常的。請做好防護措施保護好自己。你可以寫些溫馨的話給他看，給他鼓勵的手勢和笑容，講鼓勵的話，也鼓勵他多與親朋溝通。如果發現自己或同事持續心情低落整個人變得憂鬱，建議向心理醫生尋求專業幫助。
No.7
看到同事在哭，我該怎麼做？
答：你可以抱抱他，可以坐在他身旁陪著他，可以拍拍他的肩膀。不阻止他哭泣而是鼓勵他發洩。有時候簡單的行為比語言更有幫助。
No.8
很想睡覺，但卻一直睡不著該怎麼辦？
答：沒有睡意或無法入睡時聽聽助眠的音頻。如果很快醒來，讓自己躺著休息，不要想事情，替換成關注呼吸和身體的感覺，不強迫自己再次入睡，可繼續聽音頻。
No.9
音樂聽了，運動也做了，還是放鬆不下來該怎麼辦？
答：建議這樣聽音樂——選一首最喜歡的歌曲，反覆專注的聽，請一定專注、仔細。聽的同時關注內心的感受，覺察身體的感受。建議運動這樣做——如果條件允許，可以嘗試運動到出汗，時間最好達到半小時。
No.10
還有其他緩解緊張的方法嗎？
答：給您的建議1.注意力集中在呼吸上，感覺每一次的吸氣吐氣。2.聽一會兒放鬆音頻。3.上下拍打手腳讓全身肌肉放鬆。4.跟同事聊聊天說會兒話。5.打開你的視、聽、嗅、味、觸覺去“神遊”一會兒，腦子什麼也不想，專注這些感覺。
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