“大家好，下午社區工作人員會給各位居民免費發放消毒液，請叫到號的居民下樓，未叫到的在家裡做好準備，到小區門口的勸返點免費領取。”“3人一批，請自覺以間隔2米排隊。”“請大家帶好口罩，帶上容器，行進過程不要交談，確保零交流。”
線上通知、微信叫號、間隔2米……2月18日下午，博湖縣審計局駐博湖鎮銀湖社區工作隊將14桶裝消毒液，送往10個小區勸返點，為居民免費發放。
為避免發放過程中人群密集造成交叉感染，工作隊制定了發放預案並下發給各點位，採取微信或電話預約的方式，分時段、錯峰、有序免費分發，並按預約登記身份信息領取。
“這個消毒液應該怎麼用呀？”“消毒液一定要經過稀釋，也就是需要在原來的藥液中兌水，消毒水與水完全混合之後，我們可以用噴壺將這些藥水噴灑在需要消毒的地方。”
工作隊員一邊為居民灌消毒液，一邊為居民耐心講解如何存儲、稀釋消毒液的正確使用方法，並要求他們在疫情期間，勤開窗戶、多通風，做好居家衛生和消毒工作。
“我年紀大了，腿腳也不方便，但室內消毒也很重要，今天工作隊員親自給我送來了免費消毒液，我非常感謝，黨和政府把服務做到了我們家門口讓我們非常暖心。”家住農業小區6號樓3單元102室的76歲張桂老人感激地說。
配發防疫物資是居民拍手稱讚的大好事，可是非常時期，物品發放有了新要求，第一要務就是不能扎堆聚集。“為了避免發放物品造成人員聚集，我們就想了這個‘包樓到戶、線上通知、微信叫號、自助領取’的領物攻略。
“我們社區有1267戶居民，由於安排得當，67個包樓小組分開行動，2天就發放完畢，對於社區殘疾人、行動不便、孤寡老人等，工作隊還採取上門服務，把黨的關懷送到居民家門口。”銀湖社區第一書記、工作隊長隨光輝說。
根據“領物攻略”，社區的工作人員提前一天就在各自包樓的居民微信群推送了領物通知，包括“領取時間”“領取地點"領取順序”“領取方式”和“排隊注意事項”等內容，可以說是嚴謹又規範。
全民防疫的基層一線工作繁重又瑣碎，而可愛又可敬的社區工作者“一個口罩，一副手套，一身紅馬甲”，便是社區工作者所有，卻在用智慧化解一個又一個大小難題，就像他們常掛在嘴邊的那句話“只要心裡裝著老百姓，辦法總比困難多”。（姚霞）
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