這是一個特殊的春節，這是一段特殊的經歷，也是一場特殊的戰鬥。
2020年的春節，註定讓文旅人難忘，疫情蔓延、遊客滯留、停工停業、退單退款……在這場疫情防控阻擊戰中，保定文旅系統各部門及文旅行業各企業的人們面臨著各種各樣的困難，但他們依然用自己獨特的方式，默默奉獻力量，在防控疫情、抗禦災難的道路上，他們的故事，溫暖著我們繼續前行。
為積極穩妥地做好應對新冠肺炎疫情工作，秀蘭飯店管理團隊在新冠肺炎發現初期，便成立了以總經理為首的疫情防控領導小組，並制定了《秀蘭飯店疫情防護措施75條》、《秀蘭飯店疫情登記表》，開展了三級強化培訓，啟動了疫情應急預案三級響應。
秀蘭飯店負責人表示，安全是酒店為每一位家人提供在店期間美好生活的基本保障。在這個非常時期，面對新冠肺炎疫情，為了確保客戶的健康與安全，酒店提前為每間房的客人提供免費口罩，並在大堂區域、餐飲區域等公共場所放置溫馨提示及免費贈送口罩；安排了發熱客人隔離區，確保如有客人出現異常情況第一時間上報，並全程陪同處理客人入院檢查等事宜，充分體現了秀蘭飯店多年以來一直秉承“關愛一家親”的親情服務理念。
在暫停營業後，秀蘭飯店停業不停工，定期為每一位客戶寫《一封家書》，通報酒店的近期動態以及疫情期間的健康小貼士。與此同時，酒店總經理的親筆信《致愛的你們》，叮囑客戶休假期間照顧好自己和家庭，做好健康防護，為疫情之後的工作做準備。
據瞭解，秀蘭飯店建立了防疫值班人員微信群，每日進行疫情防疫小知識學習及情況通報，併為值班人員定製中藥湯劑，以增強員工的免疫力。每日嚴格按照防疫措施進行體溫測量、酒店各區域通風、消毒、衛生及設施設備的維護，確保隨時能夠正常運營。強化宿舍管理，對住宿員工進行每日體溫測量、餐飲配送、每日關懷檢查，確保員工身心健康。
抗“疫”宣言：待玉蘭盛開，山川無恙，我們等您回家
馬廣巨（秀蘭飯店總經理）：我們堅信，一群人，一條心，困難面前不放棄；一群人、一條路、堅持一直走下去！沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨，我們終究能戰勝疫情。
待春天，玉蘭盛開，山川無恙，我們在河北、在保定、在秀蘭，等您回家。
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