近日，58同城、安居客旗下的58安居客房產經紀大學發佈《新冠“疫”戰房產經紀人行為報告》，對疫情防控期的房產經紀人行為進行調查分析。報告顯示，大部分房產經紀公司延期開工，66.8%留在本地，36.15%幾乎未出門；82.43%的房產經紀人堅持學習，47.28%通過58安居客房產經紀大學移動端及電腦端學習，83.5%仍在遠程維繫客戶，72.47%對後市充滿信心。
66.8%經紀人留在本地，多數採用臨感VR看房服務用戶
報告統計，64.71%的房產經紀人所在公司延長假期至2月10日以後，2月7日-10日復工的佔比23.17%。這表明，在疫情防控期間，大部分房產經紀公司為避免經紀人線下接觸交叉感染，選擇推遲開工日期。而復工後，不少房產經紀公司選擇通過58同城、安居客的在線工具為用戶提供諮詢，並運用VR看房等工具，為用戶帶來沉浸式看房體驗，既避免線下接觸，也提高找房效率。
58安居客房產經紀大學調研數據顯示，從復工房產經紀公司規模上看，100人以下小型經紀公司延遲開工的比例更高，達到近70%；3001-5000人的中型經紀公司在2月10日之前開工的佔比達到近50%；5000人以上大型經紀公司2月10日後復工比例，高於中型經紀公司。可見，與小型經紀公司“船小好掉頭”的靈活復工，及大型經紀公司“規模優勢”的延期復工相比，中型經紀公司選擇了更早開工。而中型經紀公司在疫情中面臨的競爭、資金等壓力或許更大，對於延遲開工的風險感知更為敏感。
報告反映，由於房產經紀人工作的本地化屬性明顯，66.8%的經紀人留在本地，無須乘坐公共交通工具復工。36.15%的經紀人基本不出門，61.98%的經紀人出門時“全副武裝”，從自身做起支持疫情防控。
82.43%經紀人堅持學習，72.47%對後市充滿信心
突如其來的疫情，讓房產經紀人擁有了更長的假期，但在“偷得浮生半日閒”外，大部分經紀人抓緊時間學習，努力充電補課。報告顯示，82.43%的經紀人在疫情期間依然堅持學習，通過58安居客房產經紀大學移動端及電腦端學習的經紀人達到47.28%，也有近20%的經紀人通過看書或使用所在公司平臺學習。
疫情爆發以來，58同城、安居客面向全國房產經紀從業者推出4.5億專項房產扶植政策，免費開放58安居客房產經紀大學千餘課程，幫助房產經紀人進行在線學習。這一扶持政策受到全國房產經紀從業者的青睞，因此近半數經紀人選擇通過58安居客房產經紀大學提升行業知識和業務技能。
房產經紀人在假期努力學習的同時，也不忘維繫良好的客戶關係。58同城、安居客數據顯示，83.5%的經紀人為客戶發送拜年短信，或溝通房產相關事宜。不少經紀人推薦客戶使用58同城、安居客的房產信息服務工具找房看房，並通過“有料”平臺獲得第一手房產資訊，輔助作出精準決策。
對於疫情後的房產市場走勢，58安居客房產經紀大學調研結果顯示，55.48%的經紀人預測後市將平穩運行，而24.55%的經紀人認為市場可能暴增，另有約20%的經紀人認為市場會出現下滑。總體來看，72.47%的經紀人對後市充滿信心，這意味著房產經紀人對2020年的市場整體情況較為樂觀。
作為國內領先的房產信息服務平臺，58同城、安居客通過研究疫情防控和假期延長對房產經紀行業及經紀人的影響，為貼身滿足房產經紀人技能提升、客源維繫、導流獲客等需求，以及創新開發房產賦能工具打下基礎，以科技和資源優勢為房產經紀行業創造更大價值，繼續發揮“房產行業真朋友”的作用，攜手抗擊疫情，取得勝利。
（原標題《72.47%對後市充滿信心 線上房產經紀大學“充電”》）
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