人民網北京2月19日電(張文婷)“希望可以對接與文旅行業相關的幫扶計劃，早日過‘冬’。”途家民宿首席財務官兼螞蟻短租首席執行官王楓在18日人民網舉辦的線上“金臺圓桌”人民戰疫.影視、文旅行業對策共商會上表示，“目前，途家正在優化經營和系統，進行自救。”
疫情當前，努力實現疫情防控和經濟社會發展雙勝利成為各行各業重要的任務。為助力影視、文旅行業答好“雙勝利”這道考題，人民網通過“人民在線通”視頻系統舉行線上對策共商會，邀請來自影視、文旅行業企業代表及專家，共同為影視公司、文旅企業渡過難關、蓄勢發展建言獻策。
其中，8位企業代表，以及來自中國社科院、中國旅遊研究院、中國旅遊協會休閒度假分會的多位專家學者參與了本次會議文旅行業組的討論。
疫情危機，對民宿行業造成衝擊。營收驟降、房貸租金成本等支出對業主們造成負擔。對此，王楓表示，途家已經在幫助廣大用戶退改訂單，並集中了一筆資金對這部分用戶進行退訂補償。對於業主的損失，王楓提到，途家制定了房東幫扶計劃，減免特定區域、特定時間的商戶佣金，幫助商戶渡過這段艱難的時期。“途家在所有幫助商戶達成的交易裡面不抽取任何的收入與佣金，把這塊返回給關鍵時刻跟我們站在一起的商戶們，我們希望他們跟我們一起繼續走下去，一起成長下去。”王楓說。
王楓表示，在這期間企業除了自救，還需要為奮戰在一線的工作人員做些事情。據他介紹，途家在湖北征集數百套房源，聯合多名業主為醫療工作者們提供免費住宿，使其能在房間裡修整一下，更好的工作。
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