“同志,副食店可以辦理復工了,我要怎麼辦理?”近日,大港頭鎮河邊村的張永清一早急匆匆趕到鎮便民服務大廳,向“溫馨”工作崗的工作人員詢問。
“您好,需要您先登記本人基本信息,取號,聽到叫號後量好體溫再進便民服務大廳辦理業務。您的營業執照、身份證和上崗證明帶來了嗎?”鎮幹部徐芬芬細心介紹,並開始登記個人信息。
便民服務大廳內,鎮幹部湯雅靖在復工辦證專設崗位,協助個體工商戶填寫表格,複印營業執照、身份證,簡化辦理流程,提前“一次性告知”,讓大家“最多跑一次”。
從叫號到量體溫再到進入便民服務大廳完成復工申請材料的辦理,張永清只用了十分鐘。“大廳里人少,也不用擔心被傳染,這樣辦理起來很安心,關鍵是辦事速度很快。”張永清對這樣的限流模式點贊。
為保障給來辦理業務的個體工商戶和開具證明的村民提供更好的服務,減少大廳人員集聚,大港頭鎮設立了“溫馨”工作崗,提供諮詢和取號等服務。完成一個業務登記後,再叫下一位進來登記,“取號+叫號”限制了人員同時進入,有效避免了群眾在便民服務大廳擁堵,大家可以安心辦好業務,開始復工生產。
記者 餘俞樂 藍俊 通訊員 呂露瑩
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