根據彭博社和《衛報》等國外媒體的報道，許多大學和地方教育部門都設立了相關的諮詢部門。如果遇到類似現象，學生可以向學校報告情況。
疫情爆發之際，美國許多大學還調整了針對中國學生的申請和報道政策。華盛頓大學
在 UW 的申請界面突然多了這樣一段話：“如果你受到了新型病毒的影響並且無法按時提交申請，請聯繫我們。”這就是很多同學心心念唸的夢校，值！
加州大學伯克利分校
加州伯克利：“如果你現在正在中國並且無法返回美國的話，請與我們聯繫，讓我們知道你的處境”。
大多數學校都十分關注這場疫情以及給中國學生帶來的影響，對於因航班停飛而不能按時歸校的留學生來說，相信學校一定會妥善安排好。
紐約大學
對於假期結束但無法返校的學生，NYU官方給予的回應是，學生們可以通過遠程視頻的方式來上課，包括線上課、替代課，但需要提前和學校聯繫。
薩凡納藝術設計學院
SCAD原定於在上海、北京、西安、廣州及成都5個城市舉辦面對面招生會議，現如今都已取消，改為線上溝通。並提醒各位學生，招生團隊可能會用美國或香港的手機號碼致電，務必接聽。
有任何問題可以隨時與SCAD的招生顧問聯繫，他們會解答你的疑問，為你提供專屬的建議和安排。
此外，還有一些學校為此調整了申請和報到政策。比如在伊利諾伊大學，很多滯留在中國的學生正在進行自我隔離，學校試圖建立遠程教學系統，幫助他們繼續進行學業；為了避免造成謠言恐慌，南加大在官網單獨開設新型冠狀病毒的狀況更新。
一些高校反映，中國學生對於校方要求的防治措施“非常負責”，“他們與學校的溝通都非常及時到位”。
◆ 紐約州立大學：“我們意識到很多中國學生的考試被取消、材料寄送慢，但是別擔心，我們會給予充分的支持和理解”。
◆ 邁阿密大學商學院：由於GMAT，GRE，託福和雅思的考試都被延遲，校方決定為中國的申請人開闢特殊的申請通道，將截止日期延長至5月1日。校方建議申請的同學們先提交網申，之後再補充其他材料。
◆ 舊金山大學：考慮到中國地區的狀況，Duolingo在線英語測試結果現在可以代替託福雅思成績。
◆ 聖路易斯華盛頓大學：會計的碩士申請截止日期延長到了2月4日。
◆ 紐約理工大學：特地為中國學生開通了特殊延遲報道的通道，請這些因疫情原因而無法按時回校和申請的同學發郵件給New York Tech China Office，說明情況申請延期。
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