民主與法制四川新聞（記者 黎志飛）“您好，這裡是蒲江縣人社局。請問您公司在復工期間有沒有勞動用工方面的問題需要諮詢呢？”連日來，蒲江縣人社局勞動保障相關科室的工作人員不斷重複著相同的話語，而電話那端，是全縣近百家已經復工復產的企業。
在疫情防控的關鍵期，“復工企業如何安排工作時間？”“因依法被隔離導致不能提供正常勞動的職工工資如何發放？”“因受疫情影響職工不能按期到崗怎麼辦？”……面對種種勞動用工問題，一條電話線成了為企業答疑解惑的橋樑。蒲江縣人社局主動連線復工復產企業，帶著政策為企業服務，將勞動保障用工政策送到了每一個復工復產的企業。
“一開始接到電話的時候我還有點緊張，我在想我們公司不會遇到勞動糾紛問題了吧。後來聽說是提供諮詢服務的，一下子覺得溫暖了不少。”蒲江縣壽安街道辦事處的一家彩印公司負責人如是說。
據該公司負責人介紹，因受疫情影響，公司有5名外地的員工還不能回來上班，這5名員工都是公司的“熟手”了，如果他們向公司提出辭職，對公司來說無疑是一大損失。瞭解到這一情況以後，蒲江縣人社局給該公司提出建議，“依據國家相關政策，因受疫情影響不能按期到崗的職工，企業可以與其協商優先使用帶薪年休假，對於因疫情未返崗復工時間較長的職工，企業經與職工協商一致後，可安排待崗。待崗期間發放不低於我縣最低工資標準70%的生活費。”
“這樣就好，我希望疫情能早日得到控制，我們外地的員工能早日過來上班，那我及時與他們溝通聯繫，讓他們安心在家待崗，他們都是公司的老員工了，我也希望不要因為疫情原因影響工作，謝謝你們的耐心解答。”該彩印公司的負責人高興地說。
“不客氣，這是我們的工作職責，我們人社部門將和企業一道，共同維護好疫情期間的勞動關係，幫助企業渡過難關。”工作人員的回答讓企業吃下了“定心丸”。
據瞭解，為避免在疫情防控期間，人員聚集引起交叉感染，蒲江縣人社局將服務企業的“主戰場”由企業“一線”搬到了電話“一線”，把“面對面”服務企業改為“線連線”服務企業。蒲江縣人社局已通過“一對一”連線的方式，對全縣復工復產企業提供了全覆蓋電話諮詢服務，解答各類諮詢問題100餘件，解決勞動用工問題30餘件。
“在指導企業做好疫情防護措施和勞動保障的同時，我們還實行12333熱線、人社微信公眾號、勞動保障監察舉報投訴電話24小時值班，及時對企業十分關心的職工待崗待遇、休息休假、加班工資等問題進行了耐心細緻地解答。”蒲江縣人社局相關負責人介紹說。
據悉，蒲江縣人社局在疫情期間還專門開闢了各類“綠色通道”，簡化了舉報投訴接待流程，開展勞動保障監察柔性執法，引導勞動者依法理性維權，調解處理勞動糾紛50餘起；實行涉企勞動爭議仲裁“綠色通道”辦案模式，做到“快立、快調、快裁”；開闢工傷認定“快速通道”，將工傷認定辦理時限由60日縮短為2個工作日，處理工傷案件3起，有效促進了全縣勞動關係的和諧穩定。
閱讀更多 民主與法制四川新聞 的文章
