4S店悄悄打開“雲賣車”大門 新模式是自娛自樂還是冬日裡的火苗

來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)

4S店悄悄打開“雲賣車”大門 新模式是自娛自樂還是冬日裡的火苗

2月3日,一場強大的線上復工潮引起眾人的關注,有人說這是一次跨時代的行為,讓人們看到網絡協成辦公替代坐班的可能。

可能是受此啟發,眾多4S店為了在疫情下保持一定的銷售額,照葫蘆畫瓢的開啟“雲賣車”。

4S店悄悄打開“雲賣車”大門 新模式是自娛自樂還是冬日裡的火苗

GPLP犀牛財經瞭解到,4S店開啟的“雲賣車”是推出線上智能展廳進行銷售的新模式,消費者可進行VR全景看車,不僅能夠看到展廳實景圖,也可查看車型外觀、內飾、配置等圖片,並進行詢價,並通過網絡申請付款及貸款完成購車。

4S店悄悄打開“雲賣車”大門 新模式是自娛自樂還是冬日裡的火苗

對此,GPLP犀牛財經還曾聯繫北京的一家奔馳4S店進行了解,基本與上述流程相同,但至於付款等進一步銷售行為,此家4S店並未推行,僅提供訂車,待大環境好轉,提醒客戶上門提車並結餘尾款。

奔馳的行為只能算少數,目前來看,廣汽三菱、廣汽豐田、北京現代、北汽新能源、東風日產、東風悅達起亞、奇瑞新能源基本都有進一步的銷售舉措,幫助消費者在線上完成購車全流程。

不僅如此,作為早先就接觸過互聯網訂車的造車新勢力們,在當下情況下更對銷售模式進行升級,紛紛開啟直播看車、體驗車、賣車的行為。

以蔚來汽車舉例,該品牌在短視頻平臺“抖音”每天開啟直播,並通過直播像消費者介紹產品性能、駕駛體驗等等,並在其官方號下提過車輛預定選項。

4S店悄悄打開“雲賣車”大門 新模式是自娛自樂還是冬日裡的火苗

值得一提的是,特斯拉方面也開啟相同的“雲售車”模式,北京特斯拉亦莊店表示,“直播已經成為我們每天的工作,不僅是車輛性能直播,我們還會做試駕體驗直播,為消費者提供所需要的信息。”

不難看出,隨著社會大環境導致無法隨意外出,眾多4S店並未完全停止銷售行為,而是另闢捷徑開啟“雲賣車”,暢想著在冬日中點起一束火苗。

然而4S店們出發點雖然新奇,但是可行性卻值得商榷。

在“雲賣車”的流程中,GPLP犀牛財經瞭解到一些消費者對於“看圖”售車的方式並不滿意,畢竟汽車作為大型消費品,其做工更是精密複雜,沒有自己的駕駛體驗實在是難以下手,畢竟圖片和視頻很難保證商品存在問題。

除此之外,一些消費者更是表示,“雲賣車”看似方便購車流程,但是在線上購買也並非簡單,尤其是貸款購車,還需要向4S店郵寄資料,銷售人員幫忙提交審核,在郵寄回來簽字,並要去相關銀行開具補充證明,極其麻煩的同時,也有可能出現合同篡改的風險。

至於在隨後的上牌照、辦保險等方面,4S店也沒有相應服務,消費者終究還是要出門。

“實在不敢去相信網上賣車,出點問題都不知道招誰負責”一位本想在春節後購買日產天籟的大哥表示,“4S店方面給我提出過這個方案,想都沒就回絕,連網購小商品還有京東。淘寶什麼擔責,(買車)沒第三方見證更不放心。”

汽車行業專家顏景輝也表示:“汽車不是手機,可以通過線上購買的方式完成所有交易流程,對於用戶而言線下的體驗環節必不可少,近幾年線上模式很難成為銷售主要方式,線上線下環節的脫節阻礙了互聯網售車模式的發展。”

由此看來,這次“雲賣車”的效果可能不盡人意,可能成為眾多4S店的一場自嗨。


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