疫情防控，金融有責。新冠肺炎疫情發生後，漳州銀保監分局深入貫徹習近平總書記系列重要講話重要指示精神和省、市部署要求，組織轄內銀行保險機構主動作為，匯聚金融力量，持續為疫情防控提供強有力的金融支持。
綠色通道助力防控一線
漳州銀保監分局引導轄內銀行業保險業機構主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求和保障需求，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情。
據統計，轄內保險業機構累計向防控一線人員提供保險保障金額2.6億多元，其中人保財險漳州市分公司為漳州市支援湖北醫療團隊捐贈專屬醫療保障金額7325.2萬元，為一線防控人員提供堅實的保險保障。此外，興業銀行漳州分行12小時內協助漳州市醫保中心順利完成向16家定點救治醫療機構撥付醫保週轉金1億元的任務，保證治療預付金及時到位。工商銀行漳州分行為國際業務重點客戶開立外匯政策綠色通道，及時完成進口付匯業務用於向境外採購口罩、體溫計等醫務急需用品，確保防疫物資及時到位。
“靠前兩步”支持受困客戶
漳州銀保監分局引導轄內銀行業保險業機構建立受困客戶金融服務主動響應機制，“靠前兩步”主動摸排受困客戶情況，通過完善續貸政策安排、適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，幫助渡過難關。2月1日至2月9日，轄內銀行業機構向受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業企業累計授信24758.7萬元；為因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源等人群辦理延期還款金額1291.5萬元。
加大信貸投放。農發行漳州市分行為轄區農副產品供應龍頭企業授信2.5億元，保障疫情期間農副產品市場供應。
制定優惠政策。漳州農商銀行針對生產經營遇到衝擊和困難的小微企業、個體工商戶等單位，創新推出貸款產品，在貸款利率、額度、期限等方面均給予優惠。郵儲銀行漳州市分行已向總行爭取到享受再貸款優惠利率名單內企業的利率審批權限，為名單內企業提供大幅利率優惠。興業銀行漳州分行對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲等行業客戶，可在原貸款期限的基礎上延長不超過6個月，助力企業渡過疫情難關。
簡化理賠手續。轄內各保險業機構開闢保險理賠綠色通道，簡化理賠手續，提供及時、便捷的理賠服務，轄內部分保險業機構開通7×24小時應急聯絡熱線和綠色理賠通道。
創新方式保障基礎金融服務
漳州銀保監分局引導轄內銀行業機構在做好自身防疫的同時，有效確保金融服務正常有序供給。
強化網點防疫。轄內銀行業機構使用消毒櫃等對現金進行紫外線、臭氧消毒，對點鈔機、扎鈔機、清分機、款箱等出納機具及自助設備進行清潔消毒，櫃員接觸現金時佩戴一次性手套等措施，確保群眾用上“乾淨錢”。
加強風險提示。及時進行風險提示，強化消費者自我保護意識，防範不法分子在疫情防控期實施詐騙造成資金賬戶受損。
提升服務便捷性和可得性。合理安排營業網點及時間，積極引導客戶通過網上銀行和手機銀行辦理業務，加大疫情期間金融服務線上宣傳力度，通過發出倡議書、微信公眾號、網點LED、淘屏公益廣告、網點溫馨提示等方式，引導消費者安心居家，通過網上銀行和手機銀行辦理金融業務。
下一步，漳州銀保監分局將繼續貫徹落實銀保監會部署，引導轄內銀行業保險業機構主動對接防疫資金需求，做好受困企業群眾金融服務，有效滿足防控必需、群眾生活必需的配套金融需求，切實保障金融服務正常有效供給，助力全面打贏疫情防控阻擊戰。
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值班主任 @沈毅玲
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