" 你好，我們小區有住戶忘帶鑰匙，回不了家，要請你們幫忙借梯子進屋開門 ..."2 月 16 日下午 4 時許，婁底市消防救援支隊指揮中心接到婁星區盛世華庭小區群眾的報警求助電話。
聽說是盛世華庭小區，接警員立馬警覺起來，因為這是 4 例新冠肺炎確診病例涉及的小區。經詳細詢問得知：報警人為該小區物業工作人員，求助對象為一名新冠肺炎確診治癒病例，處於治癒後居家隔離期間，在開門拿物業公司送的物資時，因忘帶鑰匙，被鎖在了物業設置的隔離防盜門和自家防盜門之間，回不了家。
住戶自己試圖用鐵絲開防盜門，沒有奏效；給幾個開鎖公司都打了電話，無果。由於住得不高，打算從防盜窗的安全門進屋，物業苦於沒有足夠長的梯子，實在沒有辦法才打 119 求助。
獲悉情況後，支隊指揮中心立即向省消防救援總隊指揮中心進行了彙報，並調派婁星區消防救援大隊疫情處置分隊 1 臺消防車、5 名指戰員前往現場處置。二十分鐘後，消防指戰員在物業工作人員的幫助下，從樓下架起九米拉梯，打開防盜窗安全門，協助住戶解決了 " 咫尺之間、無法回家 " 的難題。
當問及怕不怕時，參與現場處置的消防員表示：" 按照上級的要求，我們有警必出，只要老百姓需要我們的，我們就盡力去完成。" 但是在處警過程中，消防指戰員們按要求採取了防護措施，處置完後也及時進行了洗消，" 所以不存在安全問題。"
瀟湘晨報記者駱一歌 通訊員 李勇兵
分享到:
閱讀更多 晨郴州 的文章
