疫情防控阻擊戰打響以來，平江縣紀委監委充分發揮群眾監督，暢通信訪渠道，深挖問題線索，嚴肅執紀問責，有力護航疫情防控阻擊戰。
專人專線，第一時間受理。在組織開展紀律督查的同時，通過網站、微信、短信、佈告等多渠道公開疫情防控舉報電話。縣紀委監委信訪室、各鄉鎮紀委明確專人24小時值班值守，全面接收電話、網絡、來信檢舉舉報，全天候受理群眾訴求。目前已受理群眾信訪舉報12件，其中電話舉報11件，網上投訴反映1件。
即受即辦，第一時間處置。充分發動群眾參與監督，深挖細查全縣各級黨組織、黨員幹部和國家公職人員在疫情防控工作中違反“五個嚴禁”紀律的問題和頂風違紀違法行為。業務內問題做到第一時間受理處置，業務外問題第一時間轉交相關部門辦理。8件上級交辦件和12件群眾舉報件當日處置率達到100%。
快查快結，第一時間反饋。對於群眾舉報的問題線索，建立快速響應機制，按照一般性問題當日辦結、重要複雜問題三日內辦結的要求，由縣紀委書記總督辦，三位副書記分片督辦，確保信訪舉報快查快結，按照“誰處置、誰負責”的原則，第一時間將處置結果反饋給舉報人。目前辦結率、回覆率、群眾滿意率均達到100%，無一例重複舉報。
嚴查嚴懲，第一時間曝光。對查處的典型案例，實行案案通報、個個曝光，強化震懾警醒，回應群眾關切。截至目前，根據群眾舉報線索，共查處通報3起典型案件，除蘇某某案外，嚴肅查處了一名村支部書記翫忽職守打麻將、防控失責缺位問題，嚴肅問責一起履行防控期間紅白喜事管控職責不力問題，黨紀處分2人、談話提醒3人，另有2人正立案調查。（平江縣紀委監委）
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