社群營銷：學會這一招，和用戶做朋友一點也不難

做社群，選擇用戶很重要，給用戶加入社群的合適理由:或是與他們有共同的興趣愛好,或是獲得身份情感認同,或是彰顯自身的物質價值,或是解決用戶痛點需求。

　　家人關係被看作最無私的相處模式,而你也可以與用戶建立這種關係。只要你能夠實現與用戶的利益捆綁,才能讓用戶與你站在同一條船上。如此一來,他們的痛點需求由你滿足,你的生存發展由他們支持—這才是最精準的社群用戶。

用戶對於社群的需求，始於功能，終於情感，所以說單純滿足用戶需求的社群已經不足以建立自己的品牌，能夠維繫社群和用戶長久聯繫的還是情感，那麼一個社群如何做才能夠滿足用戶的情感需求呢？

有的社群看起來很“一本正經”，但是在社群的意義上來說，“一本正經”並不是什麼好事，高高在上的運營態度和鐵面無私的社群形象，很容易讓用戶望而生畏，從而會把社群和用戶的距離拉的無限遠。長久以來，用戶提起這個社群，自然不會有什麼情感依賴。

要想使社群和用戶之間產生感情上的聯繫，就不要端著，要學會放下身段，運營者更是應該以朋友的身份和大家相處，學會運用一些聚攏人心的話術，以交朋友的心態去做一些用戶的服務或者宣傳工作，讓用戶在心靈上認可你，才會和你產生情感的互動和聯繫。

對於社群而言，一個可靠的老用戶往往是打開另個用戶領域的大門，是流量的入口，很多通過老用戶進行的宣傳工作往往都取得了不錯的效果，經常與用戶互動本身就是保持用戶和社群情感聯繫的一種方式，互動的過程其實也就是用戶歸屬感加強的過程，這樣以來，就算沒有新用戶的流入，至少老用戶的復購率是能夠保證的。

所以，不管作為企業還是創業者，想借用社群的東風獲得實在價值，重視用戶是第一要素，但是藉助市場的力量發現好的產品會讓社群運營工作容易很多，社群市場異常火爆，好的產品也層出不窮，目前市場上火爆的社群管理產品掌嗨APP，藉助資本助力和市場需求迅速佔領社群市場，在社群領域迅速站穩腳跟，超過5０００萬的社群用戶藉助掌嗨APP這樣專業的產品，拓展線上渠道，實現更多的商業變現，很多人在這裡實現了價值，獲得最終現實的收益，

　　共享經濟的時代，像掌嗨APP這樣優秀的產品將會越來越多，越來越優質，幫助更多的人實現社群創業，並在這裡獲得實實在在價值回報。