2020新年伊始，一場突如其來的疫情襲擊了武漢，並以迅雷不及掩耳之勢席捲全國。為了防止疫情蔓延，我所在的湖北省赤壁市封城了。沒有人能料到，曾經熙熙攘攘的街道變得如此蕭條，即便有零星的行人，他們也行色匆匆，眼神充滿戒備與疏離。
陰雲籠罩著整座城，大家足不出戶，宅在家中。
最初看著電視增長的數字、醫護人員趕赴疫區的身影，我覺得自己應該做點什麼。後來看到母親作為公職人員在防控一線奔波，她們人手緊缺到幾乎24小時工作，我想我必須做點什麼。雖然父母心有擔憂，但我還是申請成為一名志願者，服從組織安排，並於1月28日前往赤壁市一醫學觀察點指揮部工作。
指揮部辦公室隔壁就是醫學觀察點隔離區，住著被各個單位送來的密切接觸者，我們負責保障他們及區內醫護安保人員的食宿，併為他們排憂解難。
工作開始的前幾天，物資緊缺、人手不足、隔離人員不配合的問題每天都困擾著我們。我們也竭盡所能，物資不夠就東奔西走，四處搜尋；人手不足就一人身兼多職，能者多勞；隔離人員不配合就說明道理，盡力安撫。我主要負責文書工作和聯絡工作，多的時候一天要接打100多個電話，登記整理無數條信息，有時候嗓子幹了也不敢喝水。一天工作12小時以上是常態，指揮部工作人員甚至需要工作24小時。
在這裡，我看到過李院長因人手不足在三個指揮點奔波，見到過安保組的小哥在樓道哭泣，聽到過被隔離人員毫不講理的指責。但同樣是在這裡，我看到每個人都沒有怨言地勤懇工作，見到安保小哥擦乾眼淚回到工作崗位，聽到被隔離者真誠的道謝。其實，現在做志願工作的我們不在意批評或稱讚，我們努力工作的目的只是希望能儘快打贏這場疫情阻擊戰，讓所有人迴歸正常生活。
現在，隨著各地物資的支援，更多工作人員的加入，疫情相關知識的普及，我們的工作變得不再那麼辛苦。這些天，我市新增確診人數見緩。看到網上有人說天佑中華，其實從來沒有天佑，一切成果都是無數中國人的努力換來的。現如今所有人眾志成城，共抗疫情，我相信黎明已至，希望不滅。
作者：範佳薈 赤壁籍湖南大學在讀研究生
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