中山火箭魚
題主遇到的問題，可以說是千千萬萬個小微企業都面臨的問題，其實解決起來不外乎
第一、建立信心，讓客戶看到你的底氣。現在是非常時期，新冠狀病毒疫情造成全國停產停工，這絕對不是影響一部分人，而是多多少少影響了全中國的每一個人和每一家企業，而很多小微企業能否在這個冬天活下來還是未知數。
這時候你要對自己充滿信心，客戶才能有信心與你在以後繼續合作，如果你都失去信心了，客戶必然會對你失望，轉投別家。
第二、積極協商，減輕客戶的焦急心態。多與客戶溝通交流，畢竟這是不可抗力因素，誰都沒有辦法預估和躲避，既然客戶找到你，必然與你有過良好的合作關。
與客戶說明等疫情過去或者條件允許，第一時間解決客戶的需求，但是當前情況有目共睹，雖然大家都急著復工，但抗疫形勢嚴峻，需要每個人的付出，讓客戶暫時耐心等待，畢竟你的生意受影響，你同行的生意同樣受影響，都是同樣缺貨。
第三、尋求支援，急客戶之所急。當你安撫好客戶之後，不能坐以待斃，多向行業內的上下游關係尋求幫助和支援。
凡事需要多方嘗試，不試試怎麼知道沒有其他貨源企業復工呢？畢竟很多地方政府要求2月9日前不得復工，而之後已經有企業陸續復工了，雖然外地返程人員還需要隔離14天才能正式復工，但是有部分企業的部分非返程人員已經正式復工，雖然產量少，但總比沒有強吧。
如果在別人辦不到的情況下，你給客戶辦到了，那你在客戶的心中的分量可想而知。
最後、現在這個階段，對每個人、每個家庭、每個企業，甚至於我們的國家來說都是煎熬和考驗，上至國家，下至個人都在拼盡所有力氣與疫情做著不懈的鬥爭。對小微企業來說，既然事態無法避免，那就看誰能笑到最後。我認為這次疫情過後，很多行業都會重新洗牌，而所有能活到疫情過去的小微企業，都有機會再這次洗牌中分一杯羹，就看企業的韌性、耐性和對機會的把握能力了。
以上是我的回答，希望題主和千千萬萬的小微企業能熬過這個冬天，迎接生機勃勃的春天的到來。
凡人一粒塵世沙，盛衰浮沉你我他。點滴凝聚成大漠，清風漫舞遍中華。請點贊並關注我，一起抱團取暖，探討未來，共創輝煌！
凡人你我他
不太好，我也覺得很無助，幹了這麼多年，本來想加油乾乾提早退休，這樣一看，玩完，貸款還不知道啥時候能還上，這個病來的不是時候，怨誰呢，沒用，祈願病yi早日散去，我們好好賺錢，沒啥，上有老下有小，都等著呢，不努力喝西北風啊
做點實事
如果客戶貨要得那麼緊張應該市場不開門也不影響你們的交易吧！直接在倉庫和廠裡拿貨，樣品就圖片或者送小樣，特事特辦。
俊傑成都
現在也沒有辦法哦，快遞物流不上班，人流量大的地方更不讓開門營業呢
