我們能夠買到這些物資用於疫情防控，離不開商行的幫助，非常感謝！”2月13日，哈密市某公司職員對哈密市商業銀行在關鍵時刻為該公司提供的關懷政策，為疫情防控提供的暖心金融服務點贊。
“暖雁行”為企業送來“及時雨”
哈密市商業銀行黨委副書記、行長宋良琴介紹，為專門服務受疫情影響的發展前景良好暫時受困的小微企業，以及影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，商業銀行推出了“暖雁行”服務，按照“特事特辦”和“急事急辦”的原則，開通綠色審批通道，給予特別利率優惠，為這些受疫情影響的企業提供優質高效、利率優惠的金融服務，以支援企業的生產需求。
近期，哈密市商業銀行了解到2家企業急需貸款用以採購疫情防控物資，便立即安排信貸業務部門，向這兩家企業分別發放400萬元和1000萬元的貸款，用於採購疫情防控所需的物資。
此外，哈密市商業銀行還了解到部分客戶受疫情影響，因資金鍊緊張，貸款或利息歸還存在困難。針對此情況，該行立即開闢綠色通道，對17筆貸款調整還款及付息方式，對9筆逾期貸款不作逾期記錄報送，幫助客戶一起共渡難關。
針對與疫情防控相關的企業，哈密市商業銀行也加大支持力度，包括醫療用品等物資的生產、購銷及其上下游企業、公共衛生、基礎設施建設、保障居民生活的食品供應、商貿及運輸物流等相關企業，都可通過線上供應鏈平臺申請融資，商行為其上下游企業提供低成本快捷融資服務，保障生產原料供應資金需求，保障對疫情防控所需藥品、物資的供應。
多種線上服務 滿足百姓足不出戶
面對嚴峻疫情，哈密市商業銀行開通了手機銀行、微信銀行、網上銀行等線上金融服務渠道，讓百姓足不出戶，即可辦理業務。
據瞭解，商業銀行將線下貸款轉為線上，針對現有的大數據風控能力，採用主動、線上方式授信外，還提供7*24小時在線融資服務，線上實現貸款申請，最大限度減少客戶的線下接觸頻率。
此外，該行還攜手“微醫”提供在線義診服務。疫情突發後，
該行迅速聯合微醫集團，通過公眾號和互聯網針對發熱門診
及其他慢病提供線上問診服務。該項目已於2月2日上線，
上線一週左右訪問量已達2,300次，既減輕了門診病人預檢
分診壓力，又大大減少了不必要的醫院往返、逗留，以免可
能引發交叉感染。
積極捐款捐物心繫全市疫情防控
除了切實做好金融服務保障工作之外，面對疫情，哈密市商業銀行勇於承擔企業社會責任，在人力、物力、財力上多措並舉，全力支持哈密市疫情防控任務，努力為抗擊疫情貢獻商行力量。
哈密商行職工正在搬運捐贈的一次性醫用口罩
截至目前，哈密市商業銀行向哈密市慈善總會捐款30萬元，向伊州區紅十字會捐款20萬元，近期又為哈密市和伊州區共捐贈8萬個一次性醫用口罩，商行職工也自發參與疫情防控公益捐款，金額共計9,120元。
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