"私域流量"是什麼鬼東西

開始先跟大家聊聊“流量”這個問題,現在很多人都焦慮流量,有沒有流量?流量有多大?流量從哪裡來?流量成為了大家普遍關注重的重點,但近幾年開始,對流量開始有了新的劃分,

現在流量分為兩種,一種叫公域流量,一種叫私域流量。


什麼是公域流量?

簡單來說花錢就可買到,比如在淘寶、天貓開店上,投入廣告就是引入流量的手段,公域流量的難點不在於流量的獲取,而在於有沒有足夠的成本去獲取,這是其一;其二有沒有足夠的技術和能力去獲得轉換,綜上公域流量需要足夠的成本來做支撐,轉換的難度大。

什麼是私域流量?

品牌或個人自主擁有不用付費,可以在任意時間,任意頻次,能存儲反覆利用並直接觸達到用戶的渠道。

接下來聊一聊怎樣來獲得私域流量?

私域流量是通過營銷獲得的嗎?原來的流量通過購買、吸引眼球、營銷、炒作等手段來獲取流量,而這些手段在組建私域流量方面是起不了作用的。我認為私域流量是通過服務獲得的,舉例說明,今晚大家都來看我的直播分享,我就是在為大家提供互聯網的解決方案服務,這個服務是沒有功利心的,通過分享來相互啟發,來讓大家產生共鳴,如果你認同我的觀點,如果你也覺得你的企業應該去沉澱私域流量,那就通過文章底部的二維碼加微信,這樣就形成了一個私域流量。

結論:私域流量的沉澱是依靠服務,而不是依靠營銷。

私域流量可以通過哪些服務來獲得呢?

第一我認為可以通過售前的服務,很多企業在銷售產品時都有售前服務,旨在讓潛在客戶與企業人員產生關聯,讓客戶對你產生信任與依賴;

第二就是平時服務過程中與客戶產生連接從而獲得私域流量,比如在臘肉售賣之後,客戶開始製作時,企業通過保障卡提醒客戶有抽獎等後續活動進行連接,從而形成私域流量;

第三可通過增值服務獲得私域流量的機會,比如汽車銷售完成交易後,銷售人員通過建立私域的方式為客戶提供後續的服務建立口碑,甚至以這位客戶為連接點獲得更多客戶的資源。

第四通過售後服務;第五通過

口碑傳播,在此這兩點不進行詳述。



那麼已經有的私域流量依靠什麼來承載呢?

現在世面上每個大的平臺都有不同的生態圈,以阿里為例,就是屬於公域流量為主的生態,特點就是使用阿里的平臺是需要花錢來買流量的;而騰訊就屬於連接型的生態,只有企業有能力自己引入流量,騰訊是不會從中收取任何費用,這就是騰訊的生態和阿里的生態最本質的區別;做私域流量一定要基於騰訊(微信)的生態去做連接,去做傳播,去服務客戶。

私域流量如何變現?

在微信中提供服務可利用小程序,小程序的門檻相當的低,以我們現在直播的小程序為例,它不需要安裝,在微信中可直接轉發小程序鏈接來進行傳播,而且也支持回看功能。

疫情之下,私域流量怎樣變現成了運營人頭痛的難題。跟著微信方針的不斷調整,用早年的辦法運營私域流量越來越難,下一步該怎樣做?對於想要將私域流量變現的人來說,

微信直播或許是一個機遇



直播前將直播鏈接提前發到朋友圈和微信群,預約好感興趣的朋友,打造一個主播朋友圈的“私域流量”,引導通過鏈接進入直播間的朋友們關注主播,這樣系統授權給了主播,主播就能知道朋友們是誰。

小程序和直播都是通過製作內容來輸出,來服務你的私域流量,並擴大你的私域流量,當然這也是一個長時間積累的過程。


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