餓了麼開啟配送新方式，在全國範圍內緊急上線了“安心送”服務。為了保障消費者與配送員之間的雙向安全健康。從取貨到配送，用安全舉措為您提供服務，讓每份餐食均可追溯。讓美味到位，讓心意到位，更讓健康到位！
// 做好前期準備 //
所有配送員上崗之前都會做好全面的措施。全員測量體溫，保障健康是基本。自覺佩戴口罩進行配送，每次送餐前後做到消毒防護。外送箱送回餐廳之後立刻進行消毒，杜絕潛在病毒入侵的可能。
// 無接觸配送 //
目前，無接觸配送已經在全國開始實行。即日起，用戶只要通過APP下單選擇“無接觸配送”方式，在備註欄寫下商品的放置地點再去自行取餐即可。
任何疑問皆可通過電話、在線聯繫等渠道進行溝通，消費者與送餐員無需直接接觸，盡最大努力避免交叉感染的風險。做到在保護自己的同時也保護他人！
// 送餐安心卡 //
與此同時，在無接觸配送的基礎上，餓了麼聯合多家連鎖品牌推出“送餐安心卡”。讓您在繁忙之餘，仍有熱餐可享。
此功能已經在上海全市逐步推廣使用。麥當勞、西貝筱面村等知名商戶已經在行動，之後還會有更多品牌加入。餓了麼與商戶協作，力求所有配送流程透明公開化，為每個人送上一份安心。
消費者們可以通過安心卡來明確這份餐品的製作、配餐、外送等人員的信息以及當日的即時體溫情況。實打實的做到餐品、人員安全可追蹤。
疫情關鍵期，想補充日常物資卻不敢去超市、藥店等場所。不要忘記在這座暫時“打烊”的城市裡，餓了麼一直用不打烊的服務與大家同在。做到蔬果供應不間斷，醫藥問診隨時在線。每個人都能安全下單無壓力。
// 健康生活兩不誤 //
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餓了麼聯合平臺近萬家商戶為您的“宅家戰疫”添磚加瓦。各種果蔬生鮮、休閒食品、糧米油麵等民生用物應有盡有，讓您沒有後顧之憂。
特殊時期，餓了麼也一直在關切著您的身體。及時在平臺上與國大藥房、益豐大藥房等萬家藥房進行實時聯合，為您的健康獻上一份綿薄之力。在線諮詢藥劑師，準確購買所需藥品，無需提心吊膽出門問診。重視疫情，無懼疫情，做好防護每一步。
// 實現在家逛菜場 //
安排上了！餓了麼上線“雲菜場”功能，讓上海市民實現足不出戶逛菜場的願望。看好自己喜歡的東西，再動動手指豐富菜籃子，輕而易舉的收穫所需。此等便利當然要立馬享受，讓宅家生活也能充滿煙火氣。
餓了麼外賣服務狂戳小程序，讓安心到家小程序
“安心送”模式是餓了麼在非常時期順應而生的服務，以確保各位消費者的健康安全為己任，做力所能及的事情為大家保駕護航。餓了麼還聯手各大餐飲品牌發起了保障一線醫護人員用餐的活動，滿足各大醫院的餐食需求，為工作人員提供切實有力的幫助！
與此同時，許許多多的商家也是在抗住壓力做貢獻。於是阿里本地生活面向廣大商家發出了致所有商戶的公開信。阿里本地生活將針對商戶做出五個減賦助力決定，通過減免佣金、年費延期、金融支持、商家外賣服務極速上線、贈送保險等措施，讓商家減少壓力，不再一籌莫展。
讓我們相信守望相助的力量，一切都將會變好，所有不容易大家一起挺，春暖花開終有時！
抗擊疫情，眾志成城。武漢加油，中國加油，守在各自位置上的每一個人都加油！
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