為全面做好應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，國網秦皇島供電公司全力保障民生用電和疫情防治重點醫院供電，並在疫情防控期間，採取居民用電欠費不停電措施。卡表客戶欠費停電無法交費的，公司將啟動保電措施，為欠費客戶先覆電。
市民可以通過下載“網上國網”APP進行線上渠道電費繳納或賬單查詢。卡表居民客戶可到附近的營業網點、自助繳費終端進行交費。國網秦皇島供電公司倡導市民通過“網上國網”APP線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業務，減少人員流動，並24小時高效及時響應客戶訴求。
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