一場新冠肺炎疫情改變了許多人的返程路。疫情之下，松嶺區圍繞春節後將會出現企業復工這一規律，對返城務工人員推行了“三個服務”機制，打造暖心、溫馨返程路。
暖心幫辦服務。為了幫助返程人員更加方便快捷辦事，區疫情指揮部推出了一次性告知服務和暖心服務，在緩衝區設置了專門的辦公室，抽調2名工作人員，幫助群眾寫申請、印資料、問情況，辦理時間由1個小時縮短到10分鐘，有效的方便了返程人員辦事。
溫馨提示服務。對要返程人員發放了《新冠病毒預防指南》《新冠病毒個人防護指南》《新冠病毒知識點》，大力宣傳安全乘坐飛機、火車、客運汽車的防護要點和應急知識，提醒他們要戴口罩，不集聚，出現發熱、咳嗽等症狀第一時間報告。同時，還提供了交通管制、分流繞行和乘車諮詢等信息服務，通過提供溫馨的服務，贏得群眾稱讚，使返程旅途更溫馨。
真情護送服務。按照“急事急辦、特事特辦”原則，採取統一運送、全程疫情管控、無縫安全監管等措施，安排一輛專車作為護送用車，配備了專職司機，抽調了1名護送工作人員，每日10點運送返程人員到加區火車站，讓返程人員走的省心開心順心。
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