2020年2月4日，浙江省嘉興市海鹽縣心理健康協會會長李潔瓊，來到秦山街道兩個集中留觀處看望奮鬥在一線的工作人員，並和他們一起開展心理疏導減壓工作。浙江省海豹救援隊海鹽支隊的隊員一起同行，並帶來了捐贈的物品。
近日，隨著疫情防控進入關鍵期，戰鬥在一線的工作人員也面臨著更大的身體上和心理上的雙重壓力。居家不能動的我們都能體會到留觀隔離人員面臨著很多心理壓力，然而和他們一起的工作人員又何嘗不是呢？
疫控工作者的心聲
李潔瓊在和工作人員溝通中得知：留觀處的醫護人員入住進來後就沒有回過家，在春節這樣一個特殊的日子裡缺少了對家人、對孩子的陪伴，雖然家人也給予了充分的理解和支持，還是感覺愧對家人、愧對孩子。
一位醫護人員說，家裡孩子已經上高二了，馬上面臨高考，不能正常上學，現在孩子爸爸也上班了，白天只能孩子自己照顧自己，她也只能通過手機安撫孩子情緒，鼓勵孩子做好學習上覆習和預習的工作。
還有些工作人員家裡孩子還很小，正是需要媽媽陪伴成長的時候，可是為了嚴格遵守工作要求，同時也為了對家人負責，即使情況允許的情況下，仍然是忍受著內心的思念和孩子哭著找媽媽的煎熬，堅守在工作崗位上。
雖然對家庭照顧不到，但對於留觀處的人員他們是盡心盡力，把他們的愛全都留在了這裡。每天不厭其煩地一遍遍的消毒、測體溫、送飯；為小寶寶準備玩具、繪本；為學生準備學習的書本、查找網上學習資料、學習視頻；為留觀人員購買生活必需品等。這裡的疫控工作人員有派出所警察、行政執法人員、醫務人員、街道社區工作人員，他們每天三班倒，守護著每一個留觀人員，然而對於不能回家的工作人員，休息時間也隨時準備上崗。他們嚴格按照操作規程，站好每一班崗。
李潔瓊認真地傾聽著他們一個個由衷的訴說，深深地為他們無私的付出所感動；充分肯定了他們為海鹽疫情防控工作做出的貢獻，有家人的理解和支持是繼續奮戰的最大動力。同時李老師也提醒他們注意休息，關注自身的身體健康和心理調適，才能更好地為人民服務，並提供了心理調適的方法和建議。
她說，作為疫控工作者，首先要做到對肺炎疫情正確的認知，準確及時地傳遞關於疾病的正確常識，做到在疾病面前不恐慌、不動搖。當出現負性情緒時，首先要合理面對和接納這些情緒的出現，充分接受這些情緒出現的合理性。千萬不要因為這些情緒的出現而陷入到新一輪的自責中。
李潔瓊整理出了這些負性情緒的管理方法：
1、在情緒難以控制、影響到工作狀態時，如果有可能，可以暫時離開應激源；
2、學會正確的表達，向身邊的同事朋友情緒，每天定時和家人通話交流，或者書寫記錄，合理宣洩情緒。
3、在離開工作崗位休息時，儘量不接觸有關疫情的信息，少看朋友圈，注意補充營養，好好休息。
4、自我和相互的激勵和肯定，在工作中專注做好每一個環節，專注於幫助身邊的每一個人，肯定自己每一次工作的價值，對身邊同事的工作也及時進行鼓勵和肯定，相互幫助共同戰鬥。
5、在方便的時候儘量保持與家人和外界的聯絡和交流，掌握家人朋友的情況，減少彼此的擔憂。
6、在內心構築一個只屬於自己的，不受外界打擾的地方，可以是熟悉的床、區域或物品，借用自己的視、聽、嗅、味等多個感覺通道去回憶它，在內心引導自己，我在那裡是特別舒服的、安全的、放鬆的，去激發和喚起軀體感受，讓身體充分放鬆休息後再重新恢復戰鬥。
7、休息時進行適當的放鬆訓練。
除了心理上的積極調整以外，工作人員的自我關愛和照顧也非常重要，要先學會關愛自我、保護自我，才能更好地去幫助他人。保證充分的睡眠和休息，充足的營養攝入，適當的身體鍛鍊。
如果自己努力之後還是難以緩解心理上的不適，及時求助心理諮詢的幫助。
自疫情防控工作全面鋪開以來，諮詢師團隊在會長李潔瓊的帶領下，積極參與到海鹽縣秦山街道、通元鎮及西塘橋街道的心理疏導工作中，為留觀人員及工作人員提供心理支持，為疫情控制工作出謀劃策；在心理服務熱線，社會心理服務心理諮詢等平臺，為求助人員提供線下網絡或電話諮詢。
來源：浙江電視臺《周哥視角》記者周建仕 （ 海鹽心協 提供）
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