根據中國人民銀行、銀保監會等機構聯合印發的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》等相關文件，中信銀行長春分行認真學習並積極向支行宣導，共同深入貫徹落實文件相關要求，高效應對特殊時期企業票據融資變現需求，於2月14日為吉林省某國企子公司通過"信秒貼"產品辦理自助貼現。
該行同志街支行員工"離行不離崗"，主動營銷客戶。在瞭解到某國企子公司急需將手中電銀變現購買煤炭，以保證疫情期間市內部分熱力企業的供暖供熱的需求，立即將需求報至分行公司銀行部。該行公司銀行部同業團隊第一時間響應，向客戶推薦中信信秒貼產品並根據總行文件為客戶極大簡化了產品簽約手續。客戶收到票後，該行員工耐心指導客戶操作，客戶通過網銀端自行完成貼現操作，在未前往銀行網點的情況下操作便捷，且資金分秒到賬。
中信積極踐行社會責任感，使客戶得到了快速、有溫度的金融服務體驗，既保證了企業供熱，也為抗擊疫情做出了貢獻，簡化流程的手續獲得了企業高度的讚譽。中信銀行長春分行將持續推動線上化產品的利用及覆蓋，助力實體經濟，體現中信溫度，保障企業復工復產需求。
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