我要做大哥丶
想知道怎麼給領導彙報工作,先做個身份互換,把自己定義為上司看看你需要下面人怎麼給你彙報工工作,如果身份切換失敗,那就聽我給你說說。
給領導彙報工作把握住兩個點一般都是優秀的工作彙報。
省去過程,呈現數據,彙報結果
當領導或者老闆的,都是忙於做項目的規劃,客戶關係的維護,公司或者業務發展戰略的制定和升級,沒時間和精力盯著每一件事情的具體實施步驟,只關心他所安排的事情做好了沒有,所以體現出當領導的只重視事情的結果。
所以彙報的時候,言簡意賅,只說做的怎麼樣了,到那個程度了,彙報結果就好;不要講你的辛苦奮鬥史,老闆很反感,因為他也是這麼過來的,過程他比你還清楚。
重點: 彙報結果也有技巧,不要拿著幾頁甚至幾十頁文字讓領導看,一是浪費時間,二是體現出你的工作能力有問題;好的結果一般是圖表的形式,看過之後一目瞭然,各項指標清晰。讓老闆做選擇題,別做填空題
領導一般都是管理者和決策者,如果領導在某件事上需要員工建言獻策時,我們應該假設和周全之後讓老闆做選擇,而不是讓老闆自己想這事怎麼做。
重點: 怎麼讓老闆做選擇題?
1.我們只提出一種方案讓領導做選擇嗎?
顯然不是,一種方案根本沒有選擇的餘地,即便是選擇了也是領導迫於無奈做的選擇,遇到這樣的員工領導確實心累無比,無力迴天。
2.我們提出兩種方案讓領導選擇嗎?
也不是,領導看著兩種方案,左右為難,難以抉擇,更是添堵。
所以在讓領導做選擇的時候,提交方案最少應該有三種才叫選擇,既不用迫於無奈,也不用左右為難。
做好了以上兩點,你們在職場上升職加薪真的很容易。
如果你們還有不同的答案,可以表達一下。
筆記簿杏豆
職場中,向領導彙報工作非常重要,也很有技巧。有的人,明明工作勤奮,成績突出,為什麼得不到提拔,就是因為不善彙報、不會彙報,這一點在國企或機關尤為明顯。私企也是如此,如果你不懂彙報,老闆怎麼知道你是金子?“只要你付出努力,老闆會看到的”之類的話,不過是不疼不癢的心靈雞湯罷了。
幾年前,我在一個私企。公司老闆出了名的苛刻,脾氣很不好,動輒罵人。很多人都害怕找他彙報,提著心進去,抹著淚出來,是家常便飯。我向他彙報鮮有這樣的情況,基本都是順著我的思路,每次都是圓滿而歸。下面,我把向領導彙報工作的經驗總結一下。
一,不要膽怯。向領導彙報,最忌的就是膽怯。一旦對自己沒信心,勢必影響自己的彙報思路。領導也不會喜歡那種磕磕巴巴,無與倫比的下屬。大大方方,不卑不亢,才能贏得領導的尊重和欣賞。
二,胸有成竹。彙報之前,一定縷清順序,濾清問題,心中要有完整的彙報方案,做到胸有成竹。如果是文字彙報,一定要把數據熟記於心,把細枝末節瞭解清楚,以防備領導提問。
三,三個方案。很多人彙報時之所以得不到領導認可,就是因為只提問題,而沒有解決的方案。你給領導“難題”,領導給你“難堪”。所以,聰明的人都是準備好三個解決方案以後再敲領導的門。
四,察言觀色。彙報之前以及彙報過程中學會察言觀色很重要。比如,領導今天心情很不好,你就不要彙報讓他心煩的問題了,那樣,不僅是給領導添堵,更是給自己惹事。看不出眉高眼低,捱罵只能怪自己。
五,言簡意賅。彙報時,不要囉囉嗦嗦,讓人聽了半天都不知所云。領導都重視效率,非常反感那些主次不分,不著要領的工作彙報。所以,彙報的時候要提綱挈領,言簡意賅,條理清晰。
六,彙報順序。一個好消息和一個壞消息,彙報時機和順序非常重要。無論壞消息是大是小,都要先彙報好消息。領導在高興之下,就會沖淡了壞消息的影響。如果先彙報壞消息,好消息也就沒什麼意義了。
七,彙報問題。有問題不可怕,可怕的隱瞞不報和推卸責任,這是職場大忌。彙報問題的時候一定要實事求是,不要總想著輕描淡寫矇混過關,千萬不要推卸責任,主動攬責會讓領導對你另眼相看。
八,彙報成績。做出了成績,一定要懂得彙報,比如化解了內部矛盾,解決了外部問題。彙報成績的時候無需太多的細節,只要讓領導知道這個工作是你或你的下屬做的,而且做的非常完美就夠了,千萬不要畫蛇添足。
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管理那點事
彙報工作可以鞭策員工每天都給自己做總結、可以加強領導與下屬的溝通、可以更好的規劃第二天的工作,一個好的下屬是一個工作彙報的高手,那麼如何向領導彙報工作呢?
一、在會議上彙報少用“我”,多說“我們”。
有個故事:一位部門經理在想領導彙報工工作業績的時候,主語都是“我”,“我本季度完成”,“我認為”.......
這時候領導問他:“你所在部門就你一個人嗎?”經理一時有些丈二和尚摸不著頭腦,想了想,突然聽出了領導的意思。在自己說錯話後,他連聲說:“對不起,總經理。”
若仔細推敲一下,我們發現總經理的話其實是善意的提醒,說話時總以“我”為主,隱含著這樣一個問題:管理者把自己的下屬放到了什麼位置?
少說“我”,多說“我們”能夠讓與會下屬有一種參與感、一種決策感、一種被尊重的感覺,讓他感覺這個成績、方案和他有關係,同時能讓領導覺得你是一個團隊建設的高手。
二、進辦公室彙報前先想好三個方案。
你一進辦公室彙報,就是“領導,這個事情已經是這樣了,您看怎麼辦?”有的領導直接回一句:“你說怎麼辦”,然後你半天不知道怎麼回答,一是尷尬,二是在領導那印象不好;有的領導直接把答案告訴你,說:應該怎樣怎樣辦?每次都是你按他的做,一是你可能不情願用他的方法;二是你永遠都不會有成長。
而高手一般都是敲領導辦公室門前會準備三套方案,進去後他會說:領導,現在我們遇到一個這樣的情況,跟團隊溝通後,我制定了三個方案(A\\B\\C),我們的想法是按B去執行,原因是這樣這樣的,您覺得哪個好?不管領導,如何選擇,一他認可的是你做的方案;二也是他自己定下來的,他也會承擔相應的責任。
三、用辦公軟件彙報多呈現數據、成長和問題。
現在互聯網越來越發達,很多的彙報要麼是用微信、要麼用釘釘,在用這類辦公軟件彙報工作的時候,一要多講數據,如今天拜訪了5家客戶,1家成交,成交率20%,成交金額999元,這樣一看清晰明瞭,而不是今天拜訪了王總,我和他是這麼交流的.....,用了很長的篇幅都沒有重點;二要彙報成長,如今天的收穫有學到了破冰的“三板斧”、讚美的“兩個原則”等等,讓領導看到你的上進;三是反饋問題,工作中遇到的問題就不要藏著掖著,要及時反饋,很多小問題的積累可能出現大的錯誤和損失,讓領導幫你解決問題也能滿足一下他小小的虛榮,但不是什麼問題都直接丟給他。
四、演講式彙報圖文並茂、語言語調肢體配合。
演講式彙報在公開競聘中會用到,是很考驗人的,即讓看你做的內容、又聽你說。所以一內容要圖文並茂,用表格+工具+圖片等的方式闡述(這涉及到PPT的製作了),讓領導一下就可以看到你的成績;二是演講能力的提升,語調和肢體語言的配合(具體我在2018年3月27號:你,想不想成為一個演講高手有分享),讓領導感受到你的影響力,這種彙報做好了,就可能一下在很多領導中形成“強印象”。
做問答的都清楚,悟空裡經常有“為什麼踏踏實實做事為什麼反而沒有好的結果”這類問題,其實很多是在埋頭苦幹,不懂彙報,如果“工作彙報做得好”,估計“升職加薪少不了”,所以請記住:職場除了努力工作,還要學習彙報,做到經常出現、偶爾表現、才能終被發現。
這是“午道”第263條原創問答。【午道南來】旨在讓更多的職場人越來越幸福,歡迎關注,我們一起成長。
黃聘
工作中,跟領導彙報工作是一件非常常見的事,幾乎所有人都有過彙報工作的經歷,但並不是每個人都知道工作該如何彙報,很多時候因為彙報者的原因並沒有達到預期的效果。
舉個簡單例子,我曾經幹過一段時間綜合,經常要跟領導彙報工作,剛開始覺得彙報工作不就是把文件給領導然後簡單說說就可以了,後來的經歷證明大錯特錯,一次彙報工作,領導連續問了我五個問題,我一個也沒答上來,領導直接來了句“什麼都沒搞明白來彙報什麼工作”。吃一塹長一智,後來我就開始重視彙報工作這件事了,簡單說一下心得體會。
跟領導彙報工作前,準備工作一定要做足
很多人不重視彙報前的準備工作,拿起一份文件粗略看一遍就去找領導,這是大錯特錯的。
一要理清彙報思路。
- 彙報的目的是什麼
- 要彙報幾件事,哪是重點
- 需要領導瞭解或知道什麼
- 需要領導解決什麼問題
二要弄清楚彙報內容
- 彙報工作的背景和來龍去脈
- 關鍵的時間節點、地點、人物等
職場卡哇伊
只會做事,不懂彙報,總覺得老闆會看到你的好?
實際上是老闆很忙,沒功夫天天盯著你幹活,所以真要學會彙報工作,才能讓老闆看到自己的價值和貢獻。
一、正確的彙報時機:
1、一週心理週期:
星期一——工作成堆,非誠勿擾;
星期二——彙報計劃的好時間:
週二老闆開始考慮本週工作計劃,瞭解上週安排工作的進度。
週二主導性最高,工作效率最高,產出最大。
據英國《金融時報》報道,星期二上午十時到中午這段時間,人頭腦最好使。
-
星期三——超人總動員,領導心很煩。
星期四——“黎明前的黑暗”,領導易妥協。
星期五——最奇妙的溝通時機。
2、每天彙報時機:
- 黃金“十點鐘”:此時一般老闆剛處理完當務之急的事,心情相對放鬆;
下班前後:老闆忙碌了一天,身心疲憊,或可能晚上有應酬,這時肯定不受歡迎,影響辦事效率。
以上為一般規律,具體到老闆個人,需要自行觀察、總結。
二、瞭解老闆的風格:
我們總認為研究老闆的性格,是隻有溜鬚拍馬的人才會做的事情,這是最大的誤區。
對員工而言,研究領導的性格、喜好是最基本的職業素養,是從面試就要開始做的事。
1、瞭解老闆:
瞭解老闆的性格,是成就型的、管理型的還是完美型的;
瞭解老闆的管理風格,是傾聽型的、強勢型的還是授權型的;
同時要清楚老闆最關心的是什麼、最擔心的是什麼、最厭惡的是什麼。
2、適應老闆:
職場不是做自己的好地方,真要做自己需要付出極大的代價。
學會適應老闆的風格是必須的選擇,包括0工作風格、態度 、習慣及本身的缺點等。
調整自己的工作風格,以老闆擅長的工作風格配合開展工作,與老闆保持 相互的協調與一致。
三、彙報工作的技巧:
1、以線帶面,從抽象到具體:
一線:公司工作的整體思路、重點工作;
一面:分頭敘述相關工作的做法措施、關鍵環節、遇到問題、處置結果、取得業績等;
2、領導關心什麼,就彙報什麼:
3、亮出自己的“王牌”:
把自己負責的或情況掌握比較全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型實例 加以分析、總結和提高,聚焦優勢。
4、注重結果,少說過程;
5、圖表比文字更有說服力:
圖表是溝通的利器。
心理學研究表明:在一個報告中只使用3-5個圖表,會引起聽眾百分百的注意力。
折線圖:表達未來發展趨勢公司業績額的過往及現狀;
柱形圖:陳述各月份或各年度的梯度量;
餅狀圖:各部分的百分比;
表格:單純數據表述。
四、不要越級彙報:
越級彙報一直被公認為不可踩踏的職場雷區。
1、越級彙報不但容易得罪上司,還會給上司的上級——大老闆留下環印象,也會降低自己在同事中的印象分。
2、越級彙報會使上司之間產生誤解。
3、越級江報讓不明真相的其他人,把你當小人一樣看待。
——段曉嵐寫於2018.07.24
生涯規劃師段曉嵐
如何跟領導彙報好工作是一門學問。
在彙報之前,個人覺得應該做好這兩方面的準備:
一、摸清領導的脾氣,工作風格。
有些領導工作風風火火,大開大合,做事作風豪邁粗放。聽下屬彙報時,不求經過,只要你彙報結果,善於放權。
有些領導工作作風穩重周到,從上到下,要求全程掌控,聽下屬彙報時,喜歡事無鉅細,問的門清。
有些領導工作就談工作,有的領導喜歡聽一些吹牛拍馬、阿諛奉承的話。
所以多打聽一些領導的性格,工作作風,有助於你下一步彙報工作時怎麼調整自己的彙報思路。
二、彙報工作內容的準備。
在彙報工作之前,你要把彙報的內容稍微整理下,準備的內容不能只是就事說事,而要把準備彙報的內容前因後果多問幾個為什麼,自己有什麼策略,多準備一些答案。以防領導發問的時候,自己能隨時應,跟上領導的思維和節奏。
做好了上述前提工作,你就能做到輕鬆自若,侃侃而談了。在正式彙報過程中,如你再隨時能關注領導的變化,何愁大事不成呢。
揚城清風客
不同的彙報內容有不同的彙報方法,作為一名顧問,我所有的工作都是圍繞項目的實時和交付來進行的,因此我主要做以下4種彙報:
彙報項目計劃
彙報項目進度
彙報項目問題
彙報項目成果
一、彙報項目計劃
彙報項目計劃的關鍵是計劃拆分到具體的小目標,目標越細越具體,彙報時越吸引力。重點:
(1)目標的拆分邏輯
彙報前先不要自己想,要先找成功經驗借鑑
彙報時至少提出3個方案借鑑,比如公司的其他項目經驗、行業內做的比較好的項目經驗
拆分的幾個小目標是否能達成大目標
(2)拆分的小目標要可衡量
(3)拆分的小目標要可執行、可實現,不可實現的目標那是夢想,是意淫。
二、彙報項目進度
項目進度,對於不直接參與項目的領導來說是黑箱狀態,如果缺乏彙報,領導會比較擔心下面這些問題l
會不會偏離方向
做出的事是不是我想要要的
是不是卡在哪來過不去
到底有沒有在好好幹
項目能不能按時完成
所以,項目進度彙報的核心是讓項目的進度、風險、問題及時暴露出來,好讓大家一起想辦法,好讓領導有時間準備資源,比如人員支持、資金支持、高層拜訪等。
項目進度彙報的重點有以下4點:
(1)彙報目前完成的工作的整體進度處在哪個位置
(2)彙報與預計的時間計劃比
-
比計劃更快
比計劃更慢
與計劃一致
(3)下一階段預計完成時間與計劃的時間是否一致
項目是否會被耽擱
能不能在預定的時間完成
(4)進度彙報的目標: 要讓領導有這樣的感覺到,彷彿走在一個黑漆漆的路上, 每走個一段路就點燃一支蠟燭,他在遠處可以看到你的一切。
三、彙報項目問題
想到的主要有3點:
(1)不要怕上級知道問題,領導知道的越早、知道的越細,更容易把領導牽扯進來,領導更願意投入時間和精力來支持項目組。
(2)不要只說問題,不給解決方案
最好提出2~3個方案
(3)不要耽誤進度,你可能只是大項目的一個子項
四、彙報項目成果
(1)有成績: 第一時間,主動彙報
(2)成績一般:可以彙報點別的,比如 個人成長、團隊建設
(3)分析問題和得失,方向是領導定的,不要越俎代庖,分析細節的,操作層面的。
五、彙報的工具
除很正式的場合用PPT外,其他大部分情況我都是用思維導圖彙報,思維導圖很容易條理清晰的、內容完整的展示彙報內容,而且畫思維導圖的時間很小,從而留出更多的時間進行思考和準備。
思維導圖工具分享,獲取方法:
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如何給領導彙報工作?
①講重點
給領導彙報工作,你首先要知道自己要表達的重點是什麼,
是彙報進度還是彙報困難,是彙報業績還是彙報需求,還是提出建議....
中心思想需要明確,不然領導往往聽了你講了大半天都不知道你想要幹嘛。
②彙報細節
多用舉例子和列數字來加強你的彙報重點的可信度
同時描述自己的工作帶給公司的收益和需要規避的風險,從情感上打動老闆
在細節中,要結合公司的痛點和爽點做彙報,能站在公司的角度去思考下一步的發展方向,引發老闆的共鳴最好。
③不要帶著問題找老闆
大多數領導將工作安排給你,就是要讓你做好基礎調研工作(問答題),而他則把精力放在如何有效做決策(選擇題)上,只帶問題的回報會給領導帶來額外的工作。
我們在回報中不能只提問題,還要給出至少兩個解決方案,讓老闆做選擇題,這就要運用左腦的概括力,在彙報中把解決方案概括、提煉出來。
東遠洋
如何彙報工作? 以下是彙報的要點總結:
1. 明確想要傳遞的信息
無論你彙報多少內容,都需要明確目的-----讓領導聽完後記住核心內容。內容如果過廣,領導根本不知道你要表達什麼,更別提記住你要說的內容。
2. 彙報內容,從結論開始。
想讓人在短時間內聽清楚你想傳遞的信息,並且能繼續聽下去,需要注意你所彙報的內容的結構。應先闡述結論,再通過分層去敘述。
3. PPT 彙報工作的關鍵點
1) 能用圖片表達的內容,儘量不用文字去描述。如果基本是文字內容,使用 WORD 就好了
2) 突出關鍵數字
數字是直觀,最能說明問題,並且大多數時候是領導最關心的,突出關鍵內容才可能給別人留下深刻印象。
3) 一張 PPT 只傳遞一個結論
4) 彙報前做好充分準備
彙報前,在檢查錯別字和邏輯的過程中,讓自己更加熟悉彙報的內容,
最好能做一至兩次演練。
演練:工作總結髮表。
彙報應注意的幾個問題:
不少人由於存在對老闆和上司的畏懼心理,大都是有事情才找上司溝通,平時好象井水不犯河水,老死不相往來。這其實是一種消極的溝通心態,極不利於自己的成長和發展。俗話說“好哭的孩子多吃奶,多嘴的鸚鵡惹人愛”。上司也是凡人,其實級別越高的上司越孤獨、越想傾聽來自基層和下屬的意見和信息。這就要求下屬要打破“無事不登三寶殿”的保守態度,在恰當的時間、恰當的地點通過恰當的話題和方式與上司進行融洽的溝通。在平時溝通中,下屬應注意下面幾個問題:
(1)適當的時間
與上司溝通或彙報選擇適當的時間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級:剛上班或快下班時;上級有急務纏身時;上級心情不好時;上級準備外出時;上級出差或度假剛回來時;午飯時間已到,而上級還在忙碌時等。當然緊急情況需要溝通的除外。
(2)適當的地點
領導的辦公室當然是一個溝通場所。但是還有其它不錯的地點。比如當領導來到你的辦公室時,你就要不失時機與他積極溝通,拉一些家常,誇獎一下他的孩子或衣服,彙報一下自己目前正在進行的工作等。電梯間、宴會中、出差途中等,都是與上司適時溝通的好地方和好時間,要抓住這些機會。
(3)用事實和數據說話
上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風捉影的建議或彙報,所以,在與上司溝通時要注意用事實和數據說話,有理有據,邏輯性強,信息充分。而且不要用一些模稜兩可的話語和詞彙,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避免的。同時,還要準備更多、更豐富的資料、數據與信息,在上司問到一些背景信息時能夠對答如流,不至於啞口無言,當場失態。
(4)突出關鍵和重點
領導的時間是寶貴的,在與之當面溝通時,要事先打好腹稿,把要害和關鍵的東西找出來,先說什麼,後說什麼,一、二、三、四,條理清晰,重點突出。重大的事項還應該準備一份書面彙報,在溝通結束後呈送給領導,方便上司參閱。
(5)讓上司當老師
好為人師的習慣大部分人都有,尤其當領導的更甚。在平時與老闆或上司溝通的時候,我們不妨以學生的姿態,誠懇地向上司請教,徵求他們的意見。哪怕是自己已經有了比較好的注意,也要只說出一半來,留下另一半讓給上司,當上司說出意見後,我們儘可以由衷的讚美他“還是頭兒的思路開闊”。上司自然覺得很有面子,作為下級既實現了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂而不為呢!
希望以上能幫到你。
COACH現場管理
對於職場人來說,給上司或者最大的領導彙報工作,一定是很緊張的。那如何彙報才能給自己加分呢?我總結了4個關鍵點,希望能給你帶來幫助。
1. 重點突出,簡潔明瞭。
給上司和領導彙報工作,最重要的就是要重點突出,簡潔明瞭。畢竟領導事務多、工作忙。作為下屬,在彙報前,能夠將工作和事情歸納總結,用最簡單、最直白的話說清楚重點事項,才是最佳的彙報方式。很多細枝末節和無關緊要的事情都可以省略。
這一點做的好,能夠在領導面前很好的展現自己把握重點和歸納總結的能力。
2.站高一步,提出措施。
為領導分憂是下屬的天職,所以,一方面,你要站高一步,立足領導的視角來看問題,從公司的利益和公司的全局來闡述具體工作和方案,要學會跳出自己的崗位來看問題和做事情;另一方面,如果你彙報的是一些需要決策和選擇的事情,你一定要事先替領導想好具體的方案和舉措,重要工作,還要有兩套以上的方案供領導選擇。領導聽彙報後只是決策,而不用來思考細節操作層面的事情。
這一點做的好,能夠很好的展現自己的全局觀和解決問題的能力。
3.通盤清晰,數據準確。
彙報工作之前,你必須對擬要彙報的內容有通盤的研究和掌握,清楚知道事情的來龍去脈和因果關係。雖然彙報時不用講,但是如果領導問起細節來,你必須要答得上來。同時,工作涉及的重點數據、重點人員你都必須準確掌握,特別是數據信息,必須要非常熟悉,領導一問就立馬能答上來才是最佳的。
這一點做得好,能夠很好的展現自己的認真細緻的工作態度和掌握細節的能力。
4.聲容自如,舉止得體。
很多朋友害怕見領導,更害怕給領導彙報工作,一旦給領導彙報,心裡便是十五個吊桶打水——七上八下。其實,領導也是人,又不是老虎,有什麼可怕的!在彙報工作時,一定不要有害怕和畏縮的心理,聲音要清晰,不能細聲細氣讓領導聽不清,但是聲音也不能太大,讓領導以為你有情緒想發火。表達要流暢,不要結結巴巴。同時,表情可以嚴肅也可以略帶微笑,彙報時雙眼直視領導,不要目光遊移,不敢直視。舉止要得體,臉上要有自信,不要縮手縮腳。
這一點做的好,能夠很好地展示自己的表達能力和情緒掌控能力。
總之,能夠做好上述4點,當你面對領導進行工作彙報時,一定會得到領導的肯定的。希望我的回答能給你帶來幫助!謝謝。