淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

受疫情影响,快递的方面的效率明显下降,店铺层级销量直线下滑,武汉地区很多商家更是停止了投放,新型肺炎牵动着全国人民的心。我们就针对现在这样的局面,来聊聊这个节点我们商家需要做些什么来盘活我们的店铺。

淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

根据很多找我沟通的商家总结出现在节点我们店铺主要的几个问题

一,店铺流量太少了,不知道在什么节点去做引流。

二,因为发货周期的问题,退货率变高,导致店铺权重下滑。

三,直通车如何投放稳定账户权重。

针对该上的问题,都是大伙比较关心的话题,我们分步骤具体看。

一,引流节点

其实这个节点问题需要我们分情况去总结判断执行,为了区分成型卖家和中小卖家,相信我们也知道,中小卖家去和成型的商家竞争肯定会损失掉我们投放的优势,所以情况也要分量化。

我们来看下我操作店铺近期的流量情况:

淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

受疫情的影响,基本大部分的商家都是流量下滑的状态,本身来讲,冬春交替的过程,产品换季,市场也会从新洗牌,加上现在的多方面的影响,留给我们准备春夏款的时间会很长,但是盈利售卖的过程会更短,这种根据市场来判断自己行业类目未来走向的思路一定要有。

我操作店铺属于该类目中上游水平,现在随着快递的逐步走向正常的效率,这个店铺就可以去做引流推广了,一方面去曝光推广成型老链接,另一方面分出一部分功夫去做春款。投放老款和新款的比例五五开,这样能有效的保证现阶段的流量,以及后期更好的衔接流量。

对于中小商家而言

现阶段没有适合推广的链接或者款式,针对这种情况,现在阶段,就可以全部的精力都放在上新品上,可能有些商家觉得有些过早了,可是真的早吗?根据近期疫情的变化,预计全面恢复从前水平,至少也要在三,四月份左右,留给春秋款的时间基本就比较短了,到了五,六月份,基本就都是夏款了。

淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

针对这样的行业情形,中小卖家现阶段,也要把精力分成两个部分

春秋款和夏款也要五五分成去分别投放,店铺现在基本冷淡,想要盘活,花钱不是目的,投放的时机以及位置就很重要了。

,退货问题

一,做好本分工作,热点不要乱蹭

现在冠状病毒的传染性非常可怕,这就导致了口罩酒精等卫生防护用品供不用求,随着疫情的扩散,口罩商家的库存已经很快被消耗完,大部分的口罩基本送到了武汉一线而其他地区想要买到口罩更是难,口罩供不应求,尽管国家也在管控,但是因为稀缺价格飘忽不定,很多商家也在此看到了商机,蹭上了一波热度,纷纷上架了口罩。

现在淘宝官方已经声明,建议大家谨慎购买,如果不是相同类目上架获得的流量,会影响店铺的主营占比,权重反而不会上升,所以我们去操作的意义不大,如果商家还是要去临时上架,由于快递或者库存影响,导致发货不及时,影响了消费者权益,就很有可能会被投诉,现在处于非常时期,监管力度还是比较大的。

二,物流提示需要做好

慕容近期也和很多商家沟通过,发货时效性的问题都是大家比较关心的,因为在特殊时期,大部分人都不出门。少部分企业开工也是在家办公,所以人们闲下来了,导致平台的流量还是比较活跃的。

因为疫情的影响,现在很多快递不能及时送到指定位置,我们想要避免退货影响,前期需要做好备注提示,客服在客户下单过程中也要提前告知,部分地区不能发货也要引导好收藏加购,为后期做好铺垫。

在详情页以及主图方面做好提示,说明什么时间能发什么地区的货,选用哪家的快递公司,让消费者了解清楚的同时也能增加工作的效率性,这样也会避免后期因为物流问题引起不必要的纠纷。

三,开车引流实操

把做好店铺的想法落地到实操,现阶段很多店铺没有流量,或者流量下滑严重,而快递逐步走向正规,为了不被同行竞店落下,我们现节点最快的推广引方式就是直通车。

想要提升搜索流量,关键词是主要的引擎,不管我们开车添加的关键词是多还是少,想要保持账号高权重,你计划里用到的关键词,一天至少要100以上的点击量,这样才能很好的稳定质量分。

淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

之前我的文章提到过前期养分建议不要一下子添加进去很多的关键词,因为数据量变化大,而且不好维护,可以先养一部分的关键词,等到关键词的权重起来,再去逐步添加更多的大词,扩充展现。


现阶段的情况我们就不能默守陈规了,大部分商家现在基本都开工了,市场流量活跃,一些成型商家还好,中小商家在这样的局面中,没有充足的资金支撑,你维护的词很容易被市场成型同行吃掉,竞争不过。

所以现在想要快递获取流量添加的关键词不能太少,广撒网,覆盖市场活跃流量,避免竞争,选取精准长尾词20-30个为基准,关键词足够多,流量供得上,这个流量词少了,下个词就能补上,保证直通车的稳定性,同样的要避开选取大词,原因是什么不做过多讲解,不太理解的朋友可以私聊我,单独再去沟通。

初步的设置完成之后,就是投放地域的问题,之前操作都是除去偏远地域,港澳台,西藏等全部开放,保证流量的有效性,现阶段同样的要保证流量的价值,由于疫情的影响,有很多快递不好送达或者不能送达的区域,这就需要我们把这些区域屏蔽掉,避免无效花费推广。

分时折扣调整,把重点放在下午到凌晨2点左右,上午建议投放的比例要少,大部分人的生活作息因为疫情在家没有很好的调整,根据统计夜间活跃人群普遍上升,针对性的投放,减少竞争的同时,增加曝光的几率。

淘宝卖家在行业大形势下,如何使店铺流量复苏,盘活店铺

综合的去开车才能稳定账户的权重,实操与思路不能针对所有的店铺,相对的细节可以按照店铺情况以及类目情况去单独沟通,目的就是快速的盘活店铺,使流量复苏,抢占市场。

瘟疫无情,人有情,庆幸我们在电商岗位工作,在养家糊口的同时也能相应国家的号召,不给社会添麻烦,温馨提示,没有特殊的事情,不要随便外出,遇到紧急的事情了,出门带好口罩,回家先洗手,用过的口罩妥善处理好,为国家贡献自己的一份力量。


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