2020年初，隨著疫情的發展，為減少人員聚集辦理業務的情況，膠州市阜安街道便民服務中心，為做好疫情期間的服務工作，集思廣益、積極與上級業務部門對接，進行業務梳理，積極做好抗“疫”、服務兩不誤，疫情期間將主要工作以網上辦理為側重點，抽調專職工作人員組成工作專班積極與企業聯繫，通過電話、微信群等方式詳細摸排轄區企業情況，詳細瞭解企業存在的困難，指導企業網上辦理業務；對企業提出的政策諮詢、網上業務指導等工作施行了24小時在線服務的辦法，以及時準確的工作為企業提供了貼心服務。
針對企業復工復產後的用工問題，加大網上招聘信息推送，同時在各社區進行招聘信息網絡宣傳力度，採取雙向推送的辦法有效的解決了企業用工緊缺，求職者求職無門的問題。累計採集併發布企業用工信息500餘條，求職信息400餘條，大大緩解了轄區就業問題。針對企業復工復產後出現的各種業務辦理需求，採取特事特辦，最大限度簡化和精簡辦事必要的材料種類，施行普通業務延期補辦、急件先辦後補、特事派專員登門辦理的辦法為企業排憂解難。疫情期間阜安便民服務中心累計為企業和轄區居民處理業務諮詢3000餘次，處理相關業務800餘件，以優異的工作，較好的保障了轄區內的人社服務不間斷。
半島網記者 黃超 通訊員 高鵬緒
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