目前已確定的新型冠狀病毒感染的傳播途徑有飛沫傳播和接觸傳播，其它傳播途徑尚待明確。雖然尚未發現有因為收發快遞或配送快遞而感染新型冠狀病毒的報道，但隨著復工復產和人員流動的增加，為避免因快遞相關行為造成傳播的風險，建議快遞企業、快遞員和快遞收發者採取以下防控措施。
一、快遞企業
快遞企業應加強內部管理和相關環境、物品的清潔消毒工作，如加強對工作人員的健康監測，對相關運輸工具和存放場所進行清潔和消毒，為工作人員提供必需的個人防護用品和清潔消毒用具與用品等。
1、加強快遞員和其它工作人員的健康監測。每天對工作人員測量體溫，記錄工作人員每日健康狀況，如發現工作人員有發熱、咳嗽、乏力、肌肉痠痛、噁心、嘔吐、腹瀉等症狀之一者，應暫停工作，居家隔離休息，等症狀完全消失後，方可上崗工作。
2、儘量避免快遞當面簽收。可以採用網籤等形式，避免快遞員和收發者的面對面近距離接觸。
3、為工作人員配備必須的個人防護用品，如一次性醫用口罩、手套等。工作人員佩戴一次性醫用口罩後方可上崗工作，即便是獨自一人工作，處理快遞包裹時，也應佩戴口罩，避免工作人員咳嗽、噴嚏時濺出口腔或鼻腔的飛沫汙染快遞包裹及周圍工作環境，避免可能發生的交叉感染。也可為快遞員配備手套，避免快遞員手直接接觸包裹，起到雙向防護的作用。
4、也可配備便於攜帶和使用的小包裝75%醫用酒精或含醇快速手消毒劑，方便工作人員及時進行手消毒。
5、開展工作人員清潔消毒技能培訓，使其掌握科學的清潔消毒方法。如洗手方法及塗抹手消毒劑的揉搓方法，以保證手部衛生效果。
6、加強快遞包裹運輸工具和暫存點等相關場所環境的清潔消毒工作，也可開展對快遞包裹的消毒工作。
對快遞轉運工具如車輛和快遞暫存點、配送點等場所加強通風，並開展清潔和定期消毒。配製含有效氯250mg/L的消毒液，如將84消毒劑與自來水進行1:200稀釋，混勻；或將含有效氯500mg/片的含氯消毒劑泡騰片，投加到2升自來水中，完全溶解和混勻。將配製好的消毒劑溶液採用噴灑或者擦拭的方式，對物體環境表面進行消毒處理，20分鐘後用清水擦拭或拖拭徹底去除消毒劑殘留。也可選擇噴灑或擦拭的方法，對快遞包裹進行消毒處理。使用化學消毒劑消毒時，應注意加強通風。
二、快遞員
1、每天做好自身健康監測，實事求是向公司報告自身健康狀況，不可帶病上崗。
2、工作期間，做好個人防護，佩戴好口罩，也可戴手套或使用塑料袋、保鮮膜等包裹手部。
3、避免用未清潔的手觸摸眼睛、鼻子、嘴巴等部位，降低自身的感染風險。
4、可以隨身攜帶小瓶酒精或快速手消毒劑，隨時消毒雙手。
5、避免和收發快遞人員面對面近距離接觸。可將快遞包裹放在快遞暫存櫃、顧客家門外或其他約定的地點，並及時通知對方，防止快遞遺失。
三、快遞收發者
1、收發快遞前，佩戴好口罩，也可戴手套，或帶著紙巾、酒精或手消毒劑等。
2、避免與快遞員面對面收發快遞，可藉助快遞暫存櫃或其他與快遞員約定的地點如家門外暫時放置快遞包裹。
3、如果快遞櫃有人取件時，儘量保持較遠的距離等候，等快遞櫃前無人的時候，再上前取件，儘量掃碼取件，減少與快遞櫃表面的接觸，沒有戴手套時，存完或取完快遞，應及時清洗或消毒雙手。
4、取快遞時，快遞包裹拿到後，可以對包裹外包裝噴灑消毒劑進行表面消毒後再拿回家裡。
5、快遞包裝袋、包裝盒等相關用品不應存放在家裡，應及時清理，按照正常垃圾分類處理即可。
6、內包裝也可以丟棄，或表面消毒後帶進家中。
7、收發快遞完畢，及時在流動水下用洗手液或香皂清洗雙手，手部沒有可見汙染時也可塗抹速幹手消毒劑或75%醫用酒精消毒雙手。
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