大小新聞客戶端2月14日訊（YMG全媒體·大小新聞記者 安益 通訊員 蔣言芳 欒海超 攝影報道）面對新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期，百姓的生活需求就是一張最清晰的民情“雨晴表”，棲霞市以最嚴密的防控、最細緻的排查，在堅決打贏疫情防控阻擊戰的同時，穩定後方民生保障基礎，給廣大人民群眾吃下“定心丸”。
硬核管理貼心服務，水氣暖衛 “保供應”
凌晨3點，戶外溫度零下3℃，棲霞市自來水公司水廠加壓泵房值班人員密切關注到，水管壓力和清水池水位直線下降，這意味著城區供水管網出現爆管，即將影響全城供水。應急搶險隊立即集結，兵分四路沿街對城區供水管網地毯式排查。
“在抗擊疫情的特殊時期，保障全市供水，我們必須爭分奪秒。”棲霞市自來水公司工程科長李秀林頂著刺骨的寒風，對每一名搶險隊員說到。歷經兩個小時排查，應急搶險隊員在莊園小區找到了漏水點，在排水溝附近的DN300的供水主管道，產生2米多的縱向裂縫，漏水嚴重。搶險隊員顧不上冰冷刺骨的泥水浸透衣服，腳踩著泥水，一鐵鍬一鐵鍬地進行清理，手指凍僵了，放嘴邊哈氣暖和一下繼續作業;戴著口罩呼吸不順暢，拉下口罩深呼吸後再戴上繼續施工……在基坑泥漿中克服重重困難，爭分奪秒、團結協作，圓滿完成搶修作業。
在疫情防控的關鍵時期，城市居民用水量激增，供水搶修保障供水尤為重要。該市自來水公司在對城市供水管網維護和巡查的基礎上，尤其對各醫院和衛生防疫部門開展重點保障，築牢疫情安全防線，確保全市安全供水。
眾志成城抗疫情，全力以赴保民生。欠費不停水、逾期不收違約金，市民可通過微信公眾號、支付寶生活繳費等途徑繳納水費；存氣量10.8萬方、燃氣管道跟萊西萊陽均實現互聯互通，中石油、中石化、中海油三大氣源和隨時切換，保障氣源供應；生物質燃料儲備充足，全市36個換熱站24小時不間斷巡檢維護，確保順利供暖至採暖季結束；生活垃圾保證“日產日清”、每天耗費消毒液400多斤，投放“廢棄口罩專業桶”120多個，確保城市環境整潔有序……一項項保障民生的惠民舉措，一例例貼近群眾的暖心服務，為棲霞市民正常生活和打贏疫情防控阻擊戰提供堅實保障。
嚴格督檢關注民生，充足供給“民心安”
利民之事，絲髮必興。超市裡的蔬菜及肉蛋奶油等城鄉居民食品供給能否保障？價格又是否穩定？各藥店醫療器械、藥品價格是否平穩？活禽宰殺點是否都已關停？……每一件事關疫情防控和民生保障的“小事”，都是全面做好疫情期間物價穩控、保障了社會穩定和廣大消費者合法權益的民生“大事”。
棲霞市市場監管局組織專門力量對全市城鄉商超和藥店不定期進行突擊督導檢查，嚴禁哄抬物價、欺詐消費者等行為。同時，做好市場上食品、防疫用藥械質量與價格監管等相關工作，全市各基層所嚴格履行屬地管理責任，深入各自轄區開展行動，保障疫情期間市場穩控。
“防控疫情的特殊時期，出去買菜怕添亂，多虧社區黨委給我們提供了這麼安全便捷的渠道，讓超市的日用品能直接送進小區，真是太方便了。”看到一袋袋日用品擺在了翠屏街道東盛社區核工業273地質小區日用品代購點，小區居民王阿姨高興的說。原來，棲霞市翠屏街道與轄區家家悅超市取得聯繫，將其納入“線上供貨商”序列，搭建線上“B2C”交易平臺，方便居民購物。
棲霞城市社區積極發揮黨建引領作用，與物業和超市溝通，建立了小區微信平臺，發佈蔬菜、水果等日用品信息。居民根據需求在群內接龍報名預定，購物居民每達到15-20戶，即由超市送貨上門，並定時在小區內日用品代購點完成交易，購買體驗及日用品質量，由居民隨時在微信群內反饋。通過錯峰購物，商家和居民點對點“線上”交易，有效避免了居民扎堆聚集風險，充分保障居民生活供給。
在農村，由基層黨員幹部自發的愛心志願者暖心“宅急送”有效保障農村百姓的生活需求。著力解決村民家中生活必需品儲備不足、外出採購不便的問題，棲霞部分基層鄉鎮黨委政府組建成立了愛心志願者服務隊，幫助農村居民採購食品、藥品、日用品等生活必需品，並將採購的物品送至各村檢查站，再由各村黨支部安排黨員把物品分送至各戶，讓村民安心“宅家”抗疫情。
肩負責任排查隱患，保障供電“暖人心”
“2月11日，大風，為了保障疫情防控期間，電網大動脈安全穩定運行，全體運維部屬地化管理的巡視隊員們，翻山越嶺、穿越果園，對500千伏棲霞境內的線路進行全程特巡……”這是國網棲霞市供電公司運維部屬地化管理巡視隊隊長李寶軍的工作記錄。
在棲霞市莊園供電所，運行維護人員對10千伏城裡線，10千伏工業線主幹線路開展巡視測溫、對轄區內重點配電室的設備進行巡視排查，發現隱患第一時間上報處理。城區線和工業線是棲霞市城區的最重要配網線路，肩負著棲霞市人民醫院、家家悅、振華超市和銀行的供電重要任務，每天都需要堅持不間斷巡視保電，防止一切外力破壞和線路隱患對線路安全供電造成威脅，確保疫情防控和客戶供電“雙安全”。
防控疫情，電力是重要保障之一。為做好疫情防控期間廣大居民安全用電，最大程度避免人員聚集，國網棲霞供電公司，通過網絡、微信等媒體建議廣大用電戶在疫情防控期間使用微信公眾號和支付寶等線上辦理業務及繳納電費。在醫院、發熱門診等防疫重要場所都有國網棲霞供電公司一線電力搶修人員的身影；供電公司應急搶修隊全體隊員24小時待命，重點區域安排專人對口聯繫、專項保供電，各基層供電所深入農村進行安全供電排查……“疫情防控特殊時期，累點苦點不算什麼，通沒通上電才是我們最掛心的，作為一名供電人，為百姓服務，為城市服務，打贏防疫阻擊戰提供堅強的‘電力後盾’比什麼都重要”，李寶軍介紹說。
審批登記迅速辦理，政務服務“不打烊”
只聽“滴”的一聲，要進廳辦事的群眾用手機掃描二維碼，登記現場檢測的體溫數據、身份證和辦事窗口等信息，工作人員在後臺數據庫審核後，辦事群眾即可進入大廳。這一系列動作的完成，用時不到40秒，這是在棲霞市政務服務中心入口處見到的場景。
為有效防控疫情，棲霞市政務服務中心在大廳防疫檢測入口處上線了“掃碼登記信息系統”，進廳工作人員和辦事群眾只需要用手機掃描二維碼，即可輕鬆登記體溫、身體狀況等關鍵信息，後臺數據庫登記、掌握信息更省事、更快捷。
“疫情防控的特殊時期，我們大力推行‘不見面’審批和預約服務，全面推介網上辦、掌上辦、預約辦、延期辦、幫辦代辦等方式，通過政務服務事項通過政務服務網、“愛山東”“煙臺一手通”APP、政務服務微信公眾號等進行線上辦理，推動各級各類更多服務事項網上辦、掌上辦，努力實現線上辦事不出門。”棲霞市政務服務中心相關負責人介紹說，“針對疫情防控急需的醫療、生活保障物資等生產經營許可審批，我們開通審批‘綠色通道’，堅持特事特辦，盡最大努力滿足疫情防控需要。”
同時，該服務中心還加大宣傳引導力度，利用新媒體平臺發佈《疫情防控期間有關工作的公告》《關於全面實行企業登記“零見面”審批的通告》，暢通諮詢、預約渠道，及時答覆群眾諮詢，鼓勵企業群眾網上辦、預約辦，儘量避免大廳人員排隊扎堆。截止目前，棲霞市政務服務中心大廳運行正常，線上辦理事項194件，窗口辦理46件，解答電話諮詢213件。
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