用戶9792669900885
應邀回答本行業問題。
其實現在往往很多個人用戶向運營商投訴，反饋寬帶速度慢，但是這個慢，其實也分為很多種，每一種網速慢其實可能的原因也不盡相同。
網速慢，首先需要判斷是慢在光貓上還是慢在路由器上。
寬帶的測試，需要先將路由器摘掉，使用網線，電腦連接光貓的LAN口，電腦需要設置PPPOE撥號。這裡需要注意的是，如果光貓是千兆光貓的話，一定要連接千兆口，有些光貓有千兆口和百兆口的區別。
連接光貓上測速，可以在一些專業的測速網站或者是運營商的測試網站上，測試速度可以檢查一下上傳、下載、以及時延。國內現在比較好的測速網站是speedtest。
注意的是雲測試節點要選擇本地的，有時候自動選擇並不是很快。
如果光貓本身測速就慢的話，需要檢查一下網線是否正常，電腦的防火牆之類的有沒有開啟，一般來說如果網線直連測速還比較慢的話，通常就得找運營商處理了。撥打投訴電話，電信1000、聯通10010、移動10086。
如果光貓測速正常的話，再接上路由器，使用網線連接路由器的LAN口進行測速，看看是否正常。
路由器測速不正常，非常可能的幾個原因包括但是不限於：
網線原因，100M以上的寬帶需要重點檢查網線的水晶頭是否八芯都正常連接了；
牆壁面板原因，現在有一部分裝修公司會把五類線破開，分別連接面板的兩個插口，為的是節省一條網線，也為了省事兒；
路由器本身的品質問題，這個就需要換一個好一些的路由器了；
路由器連接的用戶過多，這個需要登陸路由器查看當前連接的終端數量以及當前終端的上傳、下載帶寬佔用。
同樣還要判斷是否上網慢是出現在無線側。
如果有線測速網速正常的話，問題可能出現在無線側。
路由器有兩個頻段，5G WIFI網速慢的原因是距離路由器比較遠，信號衰減嚴重。5G由於工作頻率高，穿牆能力比較差，距離比較遠或者和路由器不在一個房間內信號就會衰減的比較厲害，從而影響網速。
2.4G WIFI網速慢，是因為這個制式支持的傳輸速率本來就低，比較常見的單路WIFI只能支持72Mbps的傳輸速度，而且這個頻段的干擾還非常厲害，所以還會更慢。
如果白天不慢，晚上慢，可能是運營商原因也可能是其他原因。
現在我們的光貓，其實還是共享寬帶，也就是上聯帶寬更大一些。如果運營商的光貓分光比過高的話，也可能會出現晚忙時帶寬不足的情況。
這種情況還是需要在光貓上使用網線測速，在晚上覺得網速慢的時候再來測試一下，如果光貓上慢就是運營商的問題，同樣打運營商的電話投訴。
如果是無線慢的話也可能是2.4G WIFI干擾問題，晚上上網的人多，路由器開啟的也多，晚上2.4G WIFI干擾比白天要嚴重的多。
再就是，現在蹭網APP比較多，也可能是家裡的WIFI被其他人連接，晚上上網的人多，有人蹭網的概率也更高一些。這裡還是需要登陸路由器查看連接的終端。
有一種慢叫做上行帶寬不足。
運營商的寬帶，分為上行、下行速率，我們辦理寬帶的簽約帶寬都是指下行帶寬，正常的100M寬帶的下行帶寬是100M，但是上行帶寬可能是10M或者20M，其中20M是當前比較合理的，但是也有一些地方就給你10M。
如果你直播、給其他人傳數據、發大郵件、做網站的話，這些佔用的上行帶寬比較大，也會覺得慢。
還有一種慢叫時延大。
其實一些小數據流的應用，比如開網頁、遊戲之類的，對於帶寬的要求比較小，但是對於時延的要求比較高。
訪問一些服務器，如果和你的運營商是跨運營商的，這樣的時延就會大一些。現在三大運營商的網絡來看，移動的寬帶，相對的時延是比較大的，現在很多APP和軟件、遊戲的服務器都是電信或者聯通的。
時延大也可能是出現在路由器的無線側。
如果路由器連接的無線終端比較多，現在很多家庭裡有不少物聯網設備。由於路由器本身是時分模式，所以連接終端數量多，可能導致手機等終端連接無線側時延增加。
總而言之，就現在來看，網絡速度慢，可能是由多方面原因造成的，需要根據具體的現象來判斷具體是網慢在什麼地方，不同的原因有不同的處理辦法。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
認同我的看法的請點個贊再走，再次感謝！
通信一小兵
⒈首先檢查網絡速度
很多網友誤以為以前網速很快，現在網頁還是很快，除非是網線是自己單獨拉，獨顯網絡。就目前而言多數朋友依然選擇的是小區寬帶或者與他人共用網線，對於這部分朋友如果打開網頁很慢，不妨先測試下網速，一般網速再1M以上，打開網頁一般不會出現很慢。
方法/步驟
1
另外如果電腦配置過度，即便網速再好，也同樣會出現打開網頁很慢的情況，因此假如網速測試很快，但打開網頁很慢的話，建議查看下電腦配置如何，一般而言，雙核配置以上電腦打開網頁均會十分流暢，但對於那種老爺機，依然沿用老賽揚單核+512M內存配置的話，打開網頁很慢的原因就是配置了。
2
檢查電腦中是否安裝有一些P2P技術軟件，如快播與一些網絡電視軟件等。
電腦中安裝了眾多如快播與PPS網絡電視等軟件，這些採用P2P技術的軟件擁有後門程序，很佔用寬帶資源，並且每次開機均會自動在後臺啟動，解決辦法是每次開機後可以進入任務管理器結束相關後臺進程，當然最好的辦法是在不刪除此類軟件的情況下，僅禁用後臺程序自動運行，因此我們可以設置開機啟動項，禁用掉快播或者PPS後臺程序自動運行即可。
3
明明是100M光纖，可總感覺網速依舊很慢，到底是什麼原因導致的網速慢呢，其實是你的系統在“作怪”，windows系統在安裝完成後會默認限制你電腦的20%網速，如果你沒有更改設置，你就只能享受到八成的網速，所以網速當然慢了
4
1、首先我們使用快捷鍵win+r打開命令窗口輸入命令：“gpedit.msc”
2、在組策略裡面我們依次打開計算機配置裡面的：“管理模板”→“網絡”→“Qos數據包計劃程序”
3、點擊“Qos數據包計劃程序”，在右邊的窗口找到“限制可保留寬帶”
4、我們雙擊“限制可保留寬帶”，彈出我們的設置框。
我們按照下面的指示，選擇“已啟用”，下面的寬帶限制默認的是20%，我們改為0%，全部開放我們的網速， 設置好之後確定保存就完成了。
此時我們的電腦就可以全速上網了
展翅翱翔909
光寬帶網速慢的解決方法：1.如使用路由器，請拆除後單機撥號測試。2.查殺電腦病毒。3.重啟貓、插拔線路接頭。4.如剛升級帶寬，需重啟貓及重新設置路由器。5.如是100M帶寬，計算機內存不低於4G，網卡需支持100M。XDSL寬帶網速慢的解決方法：1.如使用路由器，請拆除後單機撥號測試。2.查殺電腦病毒。3.檢查室內線路接頭有無鬆動。4.重啟貓。5.檢查計算機軟硬件配置及性能。6.檢查通信協議設置和防火牆配置。LAN寬帶網速慢的解決方法：1.如使用路由器，請拆除後單機撥號測試；2.查殺電腦病毒；3.檢查室內線路接頭有無鬆動；4.檢查計算機軟硬件配置及性能；5.檢查通信協議設置和防火牆配置。寬帶服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
通信解答
花錢，改套餐[捂臉][捂臉][捂臉]
