文 | 支付公元
租房，對很多外出工作者尤為重要，除了在公司上班，出租屋成了外出者在異鄉中最為重要的伴侶。
我國服務租賃市場和租賃人口從2017年開始保持一個較為穩定的發展態勢。據相關數據顯示，2018年我國租賃人口規模為2.1億人，預計2019年人口規模將達到2.2億人，2020年保持2.2億的規模，2022年租賃人口將達到2.4億人。
雖然每個人因生活習慣、喜好等對出租房的要求不一樣，但都希望出租屋能整潔、安全。基於租賃潛在市場的需求，以及對年輕一族的深入瞭解，鏈家旗下的自如也就由此誕生。
公開資料顯示：鏈家的CEO熊林，出生在貴州的一個縣城，在1997年大學畢業後就進入一家國企工作。兩年後，進入聯想集團。在聯想工作的三年間，他主要負責編程工作，雖然每天工作簡單輕鬆，但在他看來卻略顯枯燥乏味，二十出頭的他不滿足於重複的“技術活”工作。
在偶然的一次工作中，他接觸到了管理軟件這項工作，發現自己對管理尤為感興趣，於是他決定要從技術工作轉向管理。
為了對管理有一個更深的認識和學習，他做了一個改變人生軌跡的決定：考取清華大學經濟管理學院MBA繼續深造。在學習期間，由於本科學習計算機專業性質的緣故，他從事的依舊是項目經理、程序開發等工作。
2010年，熊林加入鏈家，擔任副總經理，隨後鏈家成立了自如事業部（也就是自如的前身），成立之初熊林就意識到租房有巨大的潛力市場，同時提出整合租賃房源，出資裝修、改造，再有針對性地進行出租的策略目標。目標一提出，他就帶領團隊將北京的出租房源整合彙總，通過數據庫進行統一管理，並針對不同房型進行改造升級。
但要進入一個全新的項目，也面臨著無數困難。由於中國此前沒有類似的租房模式，加上中國的社會環境、客戶需求和歐美等發達國家不同，熊林沒有任何可借鑑的案例和經驗，因此都需要靠自身和團隊的摸索，才能切實保障用戶權益。
面對重重困難，熊林和團隊不畏懼，大膽挑戰。2016年，鏈家自如全國租金約為89億元，接近2015年的兩倍。隨後，自如不斷拓展業務，不僅僅侷限於單一的公寓出租，同時還開拓包括友家、整租、豪宅、公寓、民宿等6種租住產品。
據相關數據顯示，自如已經覆蓋北京、上海、天津、武漢等九座城市，服務超過45萬業主，300萬租客。面對越來越多的消費者，自如也在不斷優化自身的系統和服務器。自如員工數量超過4500人，其中有10%的員工在開發系統，APP數量的下載量就達到400萬，創始人熊林表示，自如不僅僅是一家中介公司更是一家互聯網公司。
突如其來的疫情，很多人因為延遲工作失去了經濟來源。不少房主都為租客減免了部分房租，但最近，卻有自如客爆料，自如趁著疫情不僅不降反而上漲，甚至續約價格漲幅高達38.3%，讓很多租戶接受不了。面對這一說法，自如管家回應道，並不是隨意漲價，是因為公司有市場價格系統，市場漲價續約也會跟隨漲價。
自如最近也對這一說法作出回應，對暫時無法返回租住城市，又到續約的自如客推出斷續一個月的靈活選擇，並享受與長續同等價格條件。除此之外，將對3月1日後返回的租客減免2月服務費。
對於未來發展，自如創始人熊林表示，自如會不斷探索基於家庭智慧生活的產品服務創新。並表示，自如作為空間居住服務的提供者，將從設備、場景到社區推進未來居住空間的全面智能化，為用戶提供更高品質、智能化的產品與服務，讓用戶享受美好生活。
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