編者按：隨著疫情逐漸得到控制，企業復工後，如何恢復生產秩序渡過難關，是當前面臨的現實問題。為推動在滇企業的交流與幫扶，昆明信息港聯合各級部門推出“抗疫情穩經濟 滇企在行動”系列網絡訪談，並邀請北京盈科（昆明）律師事務所為企業提供專業法律諮詢，解答覆工復產亟待解決的問題。
一心堂門店
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，口罩、酒精、消毒液、雙黃連口服液等相關藥品在各大連鎖藥店出現了脫銷。而一心堂作為雲南藥店代表，面對疫情，春節期間全國十省市縮短休假時間，6300個藥店堅持營業，30000多名員工上崗。一心堂負責人表示，雖然當下的口罩和酒精暫時出現供貨不足，但各級政府已組織安排各生產企業復工加緊生產，後期會有保障。
保供應、穩價格、增加服務措施
“在這樣的特殊階段，我們增加了值班人員，加大了供應力度，全力做好防控疫情急需的口罩、醫用酒精、消毒液等醫用品的供應，能保持供應的基礎上穩定價格，滿足民生需求。”一心堂負責人說道。此外，大年初一時一心堂向昆明市政府捐贈6萬隻防護口罩，集團下屬鴻翔中藥科技公司將向雲南省五家醫院贈送西洋參粉和三七超細粉，以幫助醫護人員增強體質對抗疫情，截至目前，一心堂在疫情中已投入公益支持費用828萬元。
一心堂工作人員深夜搬運應急物品
疫情爆發以來，位於一線藥店的一心堂，復工成為了重中之重。據悉，全體員工早於1月31日復工，為避免傳播感染，一心堂嚴格按各級政府相關規定，所有進出人員均測量體溫，調整手動指紋打卡為非接觸模式，為員工配發了口罩和提高免疫力的中藥飲片（餘甘子粉、黃芪粉），辦公區域每小時進行一次消毒處理。此外，一心堂還在門店中熬製大鍋藥給員工及顧客飲用，調整輪班方式，宣傳防護常識，請員工安撫和正向引導顧客，減少疫情期間的心理壓力。
抗疫之下“影響”和“建議”
那麼，此次疫情對醫藥行業有何影響？一心堂負責人表示，第一個困難是市場的物資供應不足。一是因為市場不能滿足採購與投放的需求量，二是因為能採購的部分商品因原材料缺失，價格和成本均不同程度上漲。一心堂呼籲政府和社會各界人士能夠貢獻綿薄之力，為一心堂提供一些關於物資和原材料的資源，一起打贏這場戰疫。
一心堂員工在統計應急物品的發放
第二個困難是客流下降導致銷售受到影響。一心堂表示，因為房租、人員成本持續增加，疫情期間持續經營成本不斷上升，希望政府能在醫保門店的銷售價格範圍內進行合理管控，通過信息系統解決醫保卡支付合規的問題。同時，建議醫保門店可以銷售非醫保的產品，並在疫情期間減少企業員工社保繳費金額。
由於口罩等產品供應困難，老百姓購買不到相關的防護用品，因而對藥店存在怨言，希望社會大眾給予理解。
一心堂負責人表示，面對著突如其來的疫情，光靠個人是遠遠不夠的，防控疫情，是全社會的事，國企一馬當先馳援，民企當伸出援手，社會需要有責任感的企業。
未來，一心堂將大力發展中藥產業，在傳統中藥發展中，進行技術革新，在解決傳統中藥有效成份含量、服用方便、農殘消除上進行突破。（昆明信息港訊 記者邵元麗）
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