用戶9741527503980
嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!
這個問題提的很不錯,能解決很多用戶們的煩惱。在我看來,國產手機廠商售後服務最好的就是OPPO,其次是華為,最差的就是小米手機。
為什麼說小米售後差?
眾所周知,小米手機主要就是依靠移動互聯網出貨,雖然近些年小米也開始在線下開設小米之家,但其實小米之家主要還是賣小米手機以及小米生態鏈產品為主。售後服務這塊有待加強!
為什麼說OPPO售後服務好?
賣了手機給用戶,不能說事情就完了,還得把售後服務做好的企業,那才是一家把用戶放在心上的企業。
相信購買過OPPO手機的朋友,對OPPO的售後服務都有很深的印象,憑藉遍佈全國的線下渠道,OPPO能夠提供1小時送達、延時服務以及專屬服務顧問等貼心的售後服務。
網友說到了OPPO維修站修手機還有吃的跟喝的,在維修的過程當中,維修小哥對這位網友說它的Find X僅僅是外屏玻璃碎掉了,去外面換個外屏玻璃就行。
OPPO針對用戶們推出了多項售後保障。比如“進液保”——如手機因意外進液造成部件故障,均可在有效期及限額內獲得1次免費維修服務,並且維修後的部件還可享受全國聯保的180天保修服務。
OPPO能將51%的問題在一小時之內解決,回應速度最快;OPPO客服中心約41%的訪客等候時間不到15分鐘,等待時間最短。可以說針對售後服務這一方面的問題,OPPO一直做到快速與全面。
由於OPPO手機的售後做的很好,這也使得很多用戶對OPPO這個品牌有了好感。畢竟大家都不像向做銷售一樣,買了產品,就沒了售後!
春公子
當時是華為啦!
華為保修真心好 我之前手機有白斑 拿到深圳華強北華聯發大廈4樓維修 一進門就很多服務人員 問我有什麼需求 從進門到取號都有業務人員上來溝通 華為的人員自始至終都是保持微笑的 服務態度更是沒的說 手機拿去換屏之後 工作人員叫我一個小時左右回來就行了 我去華強北附近逛了一圈就回來了 發現就光華為售後就有三家 我手機一早就維修好了 幫我換了屏幕 中框 指紋等等 這一次售後體驗是我最好的一次!
油管嘔泥醬
三星
壘峰小王先生
說起手機售後服務,當然是諾基亞時代,諾基亞時代的售後網絡最廣,同時大街小巷很多人都會修諾基亞手機,還很多人因為諾基亞售後賺了不少錢。如果說現在的手機售後,華為當仁不讓,華為除了可以寄修外,還在區縣增加了客戶服務中心,像湛江的雷州,徐聞,廉江,吳川都設了售後服務中心。
恆波周楷
華為,沒去過其他手機的售後,去過華為感覺還行,服務比較到位,需求也得到了滿足。
金J釣魚
售後服務也是我們買手機很重要的一個考慮點。首先電子產品本來就是一個很脆弱的產品,難免會出現損壞或品控問題,所以售後的服務對手機行業很重要。
首先,目前業界售後服務最好的就是OPPO、vivo。因為這兩個品牌線下服務點十分得多,而且企業對員工要求很高,給用戶很多免費的服務(例如貼膜等等)。
所以追求手機的售後服務,最好就是考慮OPPO與vivo的手機。
東莞王家衛
關於這個問題,我覺得華為的售後服務都是比較好的,我也是一直用華為手機也用過Vivo OPPO小米,紅米 魅藍 魅族 一般來說手機有問題到售後,只需要把發票把手機給工作人員交代清楚問題之後就可以坐著等手機修好就可以了,一般手機自身問題是不會收費的,如果說屏幕損壞呀,7788的那是你自己的問題,那是需要收費的,一般都是比較貴的。
小斌貓咪自媒體
小米,因為好
謝家
華為,華為售後態度特別好,有一次我朋友去修手機,我朋友在等待之餘,售後小姐姐給我朋友倒了一杯水,服務態度很不錯。
mvpxl
華為應該是最好的
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