本期導讀：
為了防止疫情繼續擴散，大多數企業目前選擇的還是在家辦公。在這期間，各企業培訓部門也為員工準備了各種學習資料，嘗試以“組合拳”的形式打好學習戰。
開啟遠程辦公 規則與溫度同在
春光無限好 正是學習時
抗擊疫情 我們與前線心連心
只要眾志成城、萬眾一心，疫情終將被戰勝！同時，讓我們一起致敬奮戰在武漢疫情一線的所有工作人員！
本文是2020年2月推送的第15篇乾貨，計3629字，閱讀時間8分鐘。
整理 | 《培訓》雜誌（ID：trainingmagazine）
突如其來的疫情
打亂了大家節後復工的正常節奏
然而培訓人的工作還要繼續
在家辦公期間
各個企業培訓部門為員工做好了全面保障
學習、防疫同步進行
保證員工“宅”中有道
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01 開啟遠程辦公 規則與溫度同在
“在家辦公”，在IT界並不是一個陌生詞。2017年前後的數據統計顯示，IBM有將近40%的僱員都是在家辦公一族。在IBM之後，Google、Facebook、Yahoo等一眾硅谷巨頭也加入了在家辦公陣營。企業節省費用，員工得到自由，這種辦公方式在全球越來越受歡迎。
規則是工作進度的保障
在中國，遠程辦公方式還未全面普及，面臨第一次在家辦公，需要相應的規則保證工作進度。新奧大學在微信公眾號上的推文中也指出，影響遠程辦公效果的並非工具，而是有效的規則，需全員遵守。
開展遠程工作，企業也各自有招。
阿里巴巴提出要求：每天兩次打卡，增加每天晨會和日報，工作時間要求10分鐘內必須響應釘釘，其他時間必須30分鐘響應。新奧大學規範了上班紀律、確定響應和反饋時間，建立每天例會和信息通報制度，確保辦公不因為遠程而大打折扣。科大訊飛在實行遠程辦公時，要求員工做到：
保持i訊飛時刻在線；
約定統一工作時間；
有需要討論的問題，隨時電話/視頻與對方溝通；
領導或者項目責任人抓任務執行結果，跟進任務計劃中的問題；
每位成員需要講一下今天做了哪幾件事，存在哪些問題和風險，明天打算做什麼，時間允許的話，團隊leader點評下每位成員的工作情況；
不閒聊與工作無關的內容。
及時普及相關工具，確保上手好用
為了有效支撐員工居家辦公機制的推進，各個企業也陸續開展遠程辦公軟件的普及工作。
浪潮大學提前與集團信息管理中心進行對接，整合講師及課程資源，在2月3日-4日復工的頭兩天連續開展“Webex會議操作”線上培訓，為浪潮er（“浪潮員工”的親暱稱呼）居家辦公保駕護航。培訓除了解決大家在使用Webex時的常見問題外，還對IT中心反饋的居家辦公過程中出現的高頻問題進行了詳細解答。
在進一步瞭解浪潮er的需求後，浪潮大學對全員開放了“Webex會議操作”學習資料，方便大家隨時隨地學習。共計1300名浪潮er加入線上培訓，學習計劃上線2日內共計2000名浪潮er完成學習。
復工伊始，
福富大學在網上大學及時上線“遠程協同”系列微課，時時提醒同仁們在家辦公時應用技巧提高工作效率。
福富網站重點推送“遠程協作”系列微課
新奧大學及時推出“遠程辦公工具包”，例如遠程會議工具、數據共享軟件、文檔實時協作軟件等，方便員工高效完成工作。特步大學以圖片的形式，言簡意賅地告訴全員如何提高工作效率。
特步公號貼出的“提升工作效率小tips”
02 春光無限好 正是學習時
一手防疫，一手工作。《培訓》雜誌從一些企業培訓部門瞭解到，他們正在減少面授課程，或延期或取消，而是將更多的學習資源轉移到線上——這對於持續打造線上學習平臺的諸多企業培訓部門而言是大好機會。例如，美團一直都在打磨升級線上資源、攜程的線上課程多達1800門，疫情對他們的員工學習影響都不大。
那麼，這些企業的線上學習內容包括哪些呢？讓我們來看一看。
賦能培訓主管
培訓主管作為各業務單元培訓工作的主要執行者，是防疫期間培訓工作順利開展的中堅力量，也成為各個企業培訓部門首先要賦能的群體。
如福富大學巧妙藉助《培訓》雜誌“培伴APP”推出的培訓主管專業課程，在內部推廣，以提高培訓主管專業素養，確保培訓工作高質量完成。
“培伴APP”線上課程
修煉領導力
無論是抗擊疫情，還是提質增效，各層級管理者都是帶頭人。因此，提升管理層的領導力不容忽視。
蘇寧大學為深化高層幹部對集團戰略方向的認知理解、拓展戰略思維、提升綜合管理能力，將2019年領導力學院策劃的11場“高層戰略研修系列講壇”上傳至線上，供大家回顧學習。
面向集團中層管理者，蘇寧大學及時引進外部領導力課程，從2月4日起就開啟了這些學員的學習之旅。其中，領導力新經理成長課程包含3個階段，共計24門線上課程，優秀學員還將有機會參與2次線下工作坊。
聚焦業務一線
“宅”辦公影響了行動的自由，但無法束縛員工對專業技能提升的追求。
浪潮大學旗下八大學院聯手出招，整合各學院M-Learning線上課程資源，自2月3日起就推出了“賦能提升專題課程推介”活動，持續賦能提升員工各項能力。如營銷學院從業務出發，通過大咖經驗分享，助力一線戰士搶地盤、攻客戶；方案學院通過線上視頻課程等形式，針對集團優秀行業方案進行講解，提升方案人員業務能力。蘇寧大學業務學院是一所“千崗千面”的定製化學院，由蘇寧聯合集團各產業板塊建設而成，用於滿足不同產業/體系員工，線上學習崗位所需知識、技能等業務專業性質類的需求。
當前，此學院已經上線了易購、置業、物流三大板塊，共20多個體系、近9000門專業課程，助力個人崗位專業能力提升。
蘇寧大學業務學院提供的線上學習知識（部分）
獎勵措施不能停
在家學習，學習效率無法有效衡量，為了激勵員工持續輸入知識，激勵是不可或缺的方式。
攜程大學在推進戰略溝通會的過程中提出，只要學員完成當日學習，便可獲得“事業福”一枚，集齊五福可獲集團20週年限量版書籤一套。
03 抗擊疫情 我們與前線心連心
特殊時期，推送疫情防疫知識、疏導員工心理，也成了各企業培訓部門的工作重點。
科學防疫知識一鍵可得
科學有效的防疫知識是此時必備常識，藉助微信公號、公司群等平臺，這些知識正被培訓部門第一時間推送給員工。
例如，福富大學為保障全員能夠及時獲取科學有效的防疫知識，福富網大在復工前上線了6門防疫課程（課程後續還將繼續增加），內容涵蓋防控措施、心理關懷等等。
福富網大上線6門防疫課程
防疫知識PK賽
為了增加學習趣味性、有效鞏固防疫知識，福富大學依託網大平臺組織知識PK賽。活動通過財富值激勵的方式，成功吸引了公司同仁們的關注，活動上線兩天即獲得546次PK。
福富大學防疫知識PK排行榜播報
浪潮大學於1月24日在M-Learning平臺快速上線“新型冠狀病毒主動防禦與家人保護”課程；1月26日，又上線《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》，在網頁端和移動端設置疫情防護專區，通過主題Banner和置頂課程幫助浪潮er們快速查詢疫情防護知識，拒絕恐慌。
“人無遠慮必有近憂”，科大訊飛大學為了讓全員瞭解復工以後需掌握的防疫常識，在學習平臺上適時推出《預防新型冠狀病毒手冊》，並要求所有員工滿分通過疫情相關知識考試才算過關。
疏導心理，調整員工狀態鋪天蓋地的真相和謠言，讓員工疑慮、擔憂、不安。因此，培訓部門也在盡最大的努力，讓員工保持樂觀與積極的心態，保護自己和家人。
新奧大學聯合七修書院，在學習平臺推出“音樂與健康養生”“聽茶說話”“節氣養生·食修”“身體常見部位疼痛自我按摩導引術”等四門精品課程，幫助學員和事業夥伴緩解焦慮，釋放壓力。
此外，新奧集團也已開通心理援助熱線，如果員工出現難以排解的心理焦慮、恐懼情緒，或者想了解疫情相關心理衛生防護措施，可以撥打心理援助熱線尋求專業幫助，進行及時心理疏導。
培訓人有話說
防疫期間不開展集中面授培訓，培訓工作重心轉移到培訓制度建設、培訓體系建設和基礎管理方面。同時，藉助線上學習平臺優勢，積極探索新的學習方式，大力開展多種形式的線下學習、遠程培訓和互聯網學習活動。
在倡導各部門改變工作方法的同時，福富大學同步開始思考和設計如何將線下項目線上化，如何活學活用外部遠程協同課程，以及遠程協同的項目如何立項，啟動，分工，協同管控等問題。
——陳偉華 福富大學副校長
面對疫情，新奧大學不僅在內部平臺推出“遠程辦公，好課抗疫”學習專區；而且，在堅守目標與品質的前提下，調試新的項目交付模式與方法。
值得一提的是，我們正在利用內部平臺，深度洞察、挖掘在抗疫過程中湧現的標杆榜樣，總結、傳播在抗疫過程中新奧人展示出的臨危不亂的領導力，處置得當的專業力，堅守崗位的自驅力。我們相信，沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來，新奧大學始終與業務單位站在一起，應對困難。
——任志祥 新奧大學學習產品建設總監
根據集團要求，我們正在安排科大訊飛全員以線上學習和考試為主，課程覆蓋領導力、專業能力和通用能力。其餘的系統性線下培訓會根據疫情發展形勢不斷調整。我相信，一切都會過去，春天會來，櫻花會開。
——科大訊飛大學執行校長厲建中
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心繫武漢，不添亂，正確的加油姿勢是這樣的！
有了他們的支援，武漢的朋友圈我終於敢看了
如果新年的願望清單隻能留一個，我希望……
真正的敵人是病毒，莫讓恐慌成為疫情的衍生傷害
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