“應收盡收是防控新冠肺炎疫情的關鍵，要把好事辦好，怎麼能把好事辦壞？這些負責轉運危重和重症病人的黨員幹部為什麼不跟車？現在的武漢就是戰時狀態，這些人的行為十分惡劣。”
2月10日晚，在中央赴湖北指導組約談會上，國務院副秘書長、國務院辦公廳督查室主任高雨的詰問一針見血，也透出事態的嚴重性。
2月9日，武漢市吹響“應收盡收”攻堅戰號角，全市各個區，街道，社區全面落實確診患者、疑似患者、發熱患者、密切接觸者“四類人員”分類集中管理。
第一財經記者持續接到來自武昌區黃鶴樓腳下西廠口社區居民高女士的求助，稱自己的82歲的奶奶已確診新冠肺炎了，但是仍在家中臥榻上隔離，沒法住進醫院，家人們一直在焦急地等待上級疫情指揮部門下撥的一張治療床位。高女士也在微博上持續發出求助信息。
不過，截至2月12日15時許第一財經記者發稿，馮翼純仍留在家中未被接走。
高女士介紹，馮翼純平常住在西廠口社區，2月6日，老人開始出現胸悶乏力、食慾下降，嗜睡發熱等症狀，起初檢測體溫是37.4°，遂在家密切觀察，並同時服用抗病毒藥物蓮花清瘟膠囊。
2月7日，馮翼純開始四肢痠痛，不想吃飯，體溫也逐漸升高。次日，家人帶馮翼純來到家附近的武漢市第三醫院做檢查。
高女士給第一財經記者提供了馮翼純老人的多份檢查單。武漢市第三醫院2月8日的CT檢查報告單顯示，診斷意見稱，“雙肺紋理增多，雙肺尖見少許條索狀高密度影，邊界清楚，雙飛野散在斑片狀感染病灶”。此份報告顯示的報告醫師為王慶勝，審核醫師為駱昌政，第一財經記者看到，二人均有簽字確認。
2月10日下午2時許，在家人的幫助下，馮翼純又在武漢市第三醫院進行新型冠狀病毒核酸檢測。
高女士給第一財經記者發來的馮翼純檢驗報告單顯示，新型冠狀病毒核酸檢測結果為陽性，檢驗者為孫建斌，並有簽字確認。
高女士說，做完CT家屬就跟社區聯繫，這幾天一直在打電話，可是對方始終回覆是情況已經上報，未有進一步的反饋結果。
2月12日上午，西廠口社區的值班網格員梁女士告訴第一財經記者，馮翼純的家屬把病情檢查結果拿過來之後，社區就已第一時間加急報給上級部門黃鶴樓街道了，“（街道）他們說要核實名單，待核實完之後再通知。”
“我們是直接接觸到這些病人，心裡也是很著急，也不清楚上級情況，但是程序是這樣走，我們也沒有辦法。”梁女士稱。
隨後，黃鶴樓街道疫情防控指揮部一名負責人王選（化名）告訴第一財經記者，現在我們把所有疑似人員（即還未拿到檢測報告，但有相關新冠肺炎症狀者）安排到相關的發熱隔離點。
“如果有已經拿到（核酸）檢測報告的（已確診新冠肺炎）人員，會按照輕症、重症分批送到相關救治醫院，確診的輕症患者則會集中安排到方艙醫院，像馮翼純這樣的確診重症患者則必須送到定點醫院救治。”王選表示。
不過對於定點救治醫院名額，王選稱，需要市裡疫情防控指揮部統一調度給出，然後街道才會把重症患者送過去，“我們現在所有的準備工作都做好了，就是等待區裡給名額。”
據第一財經記者瞭解，昨天黃鶴樓街道已經運送了30名患者到新冠肺炎救治的定點醫院，還運送了十幾名患者到方艙醫院，“這是之前彙總並經確認的患者，然後現在在等第二批名額下撥，上級將名額撥下來，我們再送，我們也做不了，是根據上級統籌安排的。”
“我們是24小時待命，現在負責轉移的人員、車輛等均已準備好，且患者及其家屬也比較配合，一接到通知，我們就會立即送患者去醫院。”王選稱。
為何入院名額一直沒有下來？王選告訴第一財經記者，現在武漢市各個區都在等，定點救治醫院的空缺床位一旦下來，各個區以及街道都希望能爭取一點，現在市裡都在統籌協調安排， “定點醫院一旦有空缺床位，我們就會千方百計把人塞進去。”
“有的患者是被送往中法醫院，還有的則是送到同濟光谷醫院，具體送到哪家醫院救治，我們這個層面還真不知道。”王選稱。
1月26日，武昌區新冠肺炎防控指揮部發佈告武昌市民書稱，“如有就醫需求，請撥打8885555,我們會24小時為您安排。”
2月12日，第一財經記者撥打此電話反映馮翼純的病情情況，接聽人員在登記了患者的身份證號、家庭住址等信息後表示，“這些信息將上報給上級部門，床位都是由武漢市統一調配。”
武漢市委書記馬國強10日在湖北新冠肺炎疫情防控工作例行新聞發佈會上說，截至10日中午，近兩日排查發現的武漢市1499名新冠肺炎重症確診患者已全部入院，武漢將爭取在11日完成所有新冠肺炎疑似患者的檢測清零。
但馬國強也談到，由於從採樣、檢測，到出結果，再到隔天第二次檢測，中間要經過一定的時間才能確診，所以仍不排除新增疑似患者的出現。接下來，武漢將加大力度，讓這些重症患者先到非定點醫院進行簡單的治療和隔離，同時提高檢測效率，擴展病床數量，加快患者收治和入院的速度。
2月11日，武昌區政府領導來到武漢同濟醫院中法新城院區重症監護病房，向2月9日晚因武昌區所轄街道工作人員工作失職，而未能及時妥善安置的重症病人代表當面道歉。
武昌區領導表示，眼下武昌區的抗疫形勢依舊嚴峻，儘快盡好完成“應收盡收”任務，讓每一個病人得當妥善安置，早日康復是區政府向公眾最有誠意的致歉方式。下一步武昌區將狠抓工作落實，在組織患者到指定醫療機構入院時，必須有副區級領導幹部現場協調，有街道副處級領導幹部、社區幹部、醫護人員以專車護送。患者未完成入院手續，護送人員不得離開；患者等待入院過程中，必須積極做好患者看護、生活照料等工作。區紀委監委對護送患者入院、密切接觸人員集中隔離進行全過程監督，對人員不落實、責任不落實、保障不落實的行為，嚴肅查處。
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