大众网·海报新闻东营2月12日讯(记者 尹国静 通讯员 董艺) 疫情发生以来，广饶县以“网络化”服务管理手段做好防控工作，网格员发挥深入基层的优势，切实做到摸排到户、宣传到人、服务到家，打通疫情防控最后一公里。
摸排到户清底数。“我们将广饶县划分为1151个基础网格，每个网格配备一个基础网格员和若干网格协管员，在这次疫情防控中，所有网格员放弃春节休息，迅速开展走访入户，摸清基本情况，确保‘村居不漏户、户不漏人’。网格协管员积极配合，共同拉紧‘疫情防控网’。”广饶县社会治理网格化服务管理中心主任曹维建说。
“您家最近出过远门吗?”、“孩子放假回来了吧?”、“春节有亲戚要来吗?”这几句话成了近半个月以来网格员说的最多的话。疫情来势汹汹，病毒又悄然无形，网格员作为直面潜在患者的人，没有人退缩和掉队，“稻庄镇网格中心为我们配发了口罩等防护装备，也为我们进行了防护培训，让我们有‘冲锋’的底气。”广饶县稻庄镇网格员许燕丽说。
宣传到位安民心。“大娘，您待在家里不出去就没事儿，多洗手，多开窗户，外人来串门就别叫他进来了!”广饶县花官镇于家村网格员王燕燕拿着新冠肺炎防控“明白纸”上门宣传，担心独居老人看不清楚、理解不了，又用通俗的语言一字一句地讲解了一遍。
面对来势汹汹的疫情，不少市民产生了恐慌心理，广饶县充分发挥网格员“一人宣传一片”的作用，用宣传引导消除群众恐慌情绪。网格员每日关注网格群内动向，第一时间转发官方消息、辟谣等至群内，引导群众不信谣、不传谣、不造谣。
服务到家暖人心。近日，广饶县广饶街道康居社区的网格员张晴晴收到一个快递，打开发现是一面锦旗。经核实，这是正在社区内居家隔离的居民送来的。“刚开始那几天每天提心吊胆，多亏她一直安慰、理解我们，关心我们的身体状况，还帮我们取外卖、送生活物品。”电话那头，小区居民解释着送锦旗的原因，“一方面是因为愧疚，给她添了这么多麻烦，另一方面真的十分感谢网格员的辛苦付出。”
春节期间，面对网格内居民遇到的种种不便，网格员自发地充当起跑腿“小二”的角色，把群众“点单”的服务送到家门。十几日的“闭关”让不少人家里的“储备物资”逐渐消耗殆尽，不少人通过网格微信群求助。“家里蔬菜没了，谁知道哪里可以买到新鲜蔬菜?”“我家也是，就还有大白菜了”看到不断更新的群消息，广饶县陈官镇梯门村网格员张洪光像是收到了“指令”，他第一时间和村“两委”协商，联系卖菜车辆进村。“有卖菜车来村了!种类丰富，价格合适，不方便出门的告诉我一声，我送货到家!”张洪光在群里连发了三遍。
“大家支持咱工作不出门，咱就得把后勤工作搞好。”退伍兵网格员徐文军话说得实在，网格员们或许不善言辞，但是在这个特殊的冬天，他们却在用踏踏实实的行动温暖着每一个人的心。
閱讀更多 海報新聞客戶端 的文章
