疫情防控工作开展以来，海南区充分发挥“网格化”管理优势，各级网格员以高度负责的敬业精神，冲锋在前、不计报酬，密切保持与群众联系，了解民情、转达民情、解决民情，为全区打赢疫情防控阻击战贡献出坚强力量。一是构建“三级组织体系、四级网格管理”的服务体系。海南区结合城区特点，本着“便于联系、便于组织、便于工作”的原则，根据地缘型分割模式，每个社区为一个大网格，各社区根据所辖范围、人口数量、分布特点，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，以住户500—600户、居民1500—2000人的标准，将社区大网格划分为一级小组网格、二级地片网格、三级楼栋网格，分别由网管员、信息员、联络员、民情员分级承担各自网格内的管理服务工作，并逐级反馈、逐级负责。二是建立“全系统”管理服务格局。整合居民楼栋长、业委会成员、物业管理人员及志愿者等力量组成网格服务管理团队，形成畅通、快捷、便利的上下服务渠道，逐步形成了社区服务“零距离”、社区管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”的工作格局。三是发挥网格员密切联系群众优势。 海南区第一时间印发了《关于全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，全区所有网格员积极响应，提前结束春节假期，毫无怨言、立即返岗参与防控工作。疫情排查防控，重点在基层社区，面对突如及来的疫情和已知的、未知的危险，全区网格员迅速开展人员摸排、检测、管控等工作，为疫情防控工作打下了坚实基础。截至目前，城区各社区累计摸排25365户71923人。网格员主动学习借鉴外地先进经验做法，探索“线上+线下”适合本社区实际的有效措施，利用抖音、美篇平台强化疫情防控宣传，开发线上“小程序”实行人员数据化管控，制作《居民出入证》强化居民管控，小小的网格员把疫情防控工作干得有声有色，有效筑牢了居民小区疫情防控安全防线。
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