“您好！我想諮詢一下，什麼時候可以過來辦理房產過戶手續呢？”2月10日，周寧縣李墩鎮群眾李惠月撥打了該縣行政服務中心房產登記窗口的預約電話，在與工作人員諮詢預約後，按規定時間來到現場快速辦理了業務。“本來還擔心辦事的人太多，太擠，這樣預約辦理，人流少，辦事快，而且進門還要登記和測體溫，讓人很放心。”
疫情當前，為了有效減少人群聚集，周寧縣行政服務中心對政務服務做出調整，讓數據多跑路、群眾少出門，為群眾和企業提供“不見面、預約辦、特殊辦”，確保疫情防控期間政務服務不“停擺”。
“本週，我們暫時暫停全面對外服務，推行網上辦理和預約服務，做到防疫、服務兩不誤。”周寧縣行政服務中心管理委員會主任鄭夢飛介紹，該中心全面推行不見面審批服務模式，群眾可通過“網上辦、掌上辦、郵寄辦、自助辦”等辦理業務。除了線上辦理，一些不會操作又急著辦事的群眾可通過網上預約或電話預約，聯繫預約時間到現場辦理業務。
為保障政務服務“網上辦”“預約辦”順利開展，周寧縣行政服務中心提前謀劃，通過微信公眾號、現場公告等方式發佈通告，引導辦事群眾根據所辦事項，登錄省網辦事大廳或下載閩政通APP進行網上辦理。同時，公佈所有入駐部門具體負責業務辦理的熱線電話，接受群眾諮詢和預約辦件。截至2月8日，周寧縣行政服務中心通過網上辦、預約辦等方式，已處理業務180件，接受群眾諮詢175人次。
與此同時，防疫期間，周寧縣行政服務中心還開通政務服務事項的“容缺辦理”“承諾辦理”“信用辦理”等綠色通道，對重點企業、重點項目實行專人服務，有關疫情防控工作的事項做到特事特辦、馬上辦好。
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