你想象中的遠程辦公是什麼樣的？不用早起、不用擠地鐵，幹累了甚至還能躺床上休息一下，同時還有更充足的時間、更獨立的空間和更高的工作效率……一切都很美好對不對？至少我當初是這樣想的。
在家辦公（圖取自網絡）
由於受到疫情的影響，許多企業開始遠程辦公，通過網絡完成工作。實際上不僅僅是上班族，學生們也開始遠程教育，通過“網課”的方式學習……似乎一切都像我們曾經在文章說的那樣：通過網絡就能解決所有問題。
但是現實不會按照劇本走，遠程辦公、遠程教育等形式在實際中的應用，讓我們看到了這種工作、學習的方式有它的便捷之處，不過也沒有我們想象的那麼美好。
我與遠程辦公的二三事
當我聽到可以遠程辦公時，我心裡多多少少還是有些興奮的，一方面這是我有限的職業生涯中第一次長時間進行遠程辦公；另一方面，我本身是一個文字編輯，由於工作的特性，實際上有一部電腦、一部手機就可以開展工作，對工作環境的要求不高。
遠程辦公時密密麻麻的電腦桌面
2月3日，是我遠程辦公的第一天。這天開工前10分鐘我才從床上爬起來，不得不說，這種將通勤時間轉化為睡眠時間的感覺是真的好，當然工作還是要好好做的。由於是在家中辦公，這種空間上的獨立感和自由感讓我的思路更加活躍，個人工作效率也更高，平時需要30分鐘完成的文章，現在只需20分鐘完成。不過也有令人頭疼的地方，比如當你需要“頭腦風暴”的時候。
由於是遠程辦公，與同事、客戶交流基本上是使用釘釘、微信等軟件溝通，但是這種交流方式更適合任務安排型的工作，就是大家都知道要做什麼事情，只要按部就班地去做就行了。但是對於需要集思廣益、彙集創意的啟發討論型的工作可能就不是那麼適用了，如果用之前提到的聊天軟件，容易讓想法卡在斷斷續續的文字或語音中，而且容易受到外界因素的干擾，這反而增加了大家的理解成本。2月6日下午3點，我參加語音會議時（用流量的那種），一記快遞的電話打進來了以至於我沒有聽到其他同事的發言，而且我不確定電話的鈴聲有沒有被收錄到軟件的語音通話中。此時，組長讓我繼續發言，空氣中便多了一分寧靜……
因此，在使用語音和文字進行交流時需要考慮溝通效率的問題，許多事情需要反覆確認，不如以前在辦公室當面溝通來得直接和高效。另外，遠程辦公還有一個問題在於無人監督。
以前在公司休息時，我能做的只是趴在桌子上，而在家可以直接躺在床上，即使到了下午工作時間，完全可以在點名時，在群裡回應一下，然後半小時後再慢騰騰地起來。雖然我沒有這麼做過，但是在遠程辦公的條件下，確實有一定的操作空間。又或是一會看下微博，一會刷下B站，一會起來上個廁所。即使最後可以完成工作，但多多少少會影響到整體的工作效率。
對我的生活而言，遠程辦公確實有它的優勢所在，但是其中也暴露除了部分問題。注意，這是我個人視角下的遠程辦公，如果跳出個人，以宏觀的角度來看呢？
我們還準備好了嗎？
遠程辦公的相關制度還需培育。之前由於打卡機制的存在，公司員工可以相對穩定地保持“996”、“965”等工作模式。但是在遠程辦公的條件下，需要員工時刻保持在線，工作模式變相地變為“007”，模糊了傳統上下班的概念，這也是為何有時會出現遠程辦公比到公司上班還累的情況。這時候還有可能會引出另外一個問題，在模糊上下班時間界限的前提下，超出法定或者國家規定的工作時間，是否應當算加班呢？
另外在遠程辦公條件下，如何監督員工工作和相關監督制度也是需要考慮的問題，雖說可以共享桌面，但這顯然會激發牴觸心理，由此還有可能引發隱私問題。畢竟私人電腦上總會有一些“不可告人”的“學習資料”。
直播時的尷尬
除了遠程辦公外，遠程教育也面臨著配套制度的問題。2月1日，有網友表示，生物老師在講到精子卵子等內容時，觸發了關鍵字導致直播間被封。雖然不排除是段子的可能，但也足以從側面看出，現行的直播機制可能沒辦法很好地明確“色情”和“科學”之間的界限。至於如何保證學生的聽課效率又會是一個令人頭疼的問題，畢竟保留後臺應用，同時開啟遊戲、B站的操作對於現在的學生不是難事，何況有的學生手裡可能還不止一臺設備，一手網課直播，一手遊戲視頻，不是問題。
風口趕上了，服務器沒趕上。2月3日是春節假期結束後的第一個工作日，許多企業開始在家進行遠程辦公模式。但是尷尬的是，由於用戶大規模湧入，在當天上午，釘釘、企業微信等在線辦公App出現了集體崩潰的問題。
@釘釘 在當天回應稱由於瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。@企業微信 方面則表示已緊急修復了網絡，並做了擴容處理。但是直到現在，“辦公App響鈴卻沒有信息”，“消息明明已讀卻依舊顯示未讀”等問題依舊偶有發生。
除了遠程辦公，遠程教育也遇到過類似問題。由於疫情問題，老師們使用直播的方式向學生授課，但同樣由於服務器等問題，猿題庫等教育類App也出現了部分師生無法進入課堂的現象。
對於突然到來的遠程辦公、遠程教育風口，顯然大家在相關硬件、配套制度、如何監督等方面還沒有完全準備好，依舊還有很大的改進空間。
寫在最後
互聯網催生和推動了遠程辦公、遠程教育等形式的發展，使它們可以跨越時間、空間的限制，大大提升我們的生產效率以及資源分配，使得我們可以在眼下這個特殊時期恢復一定的工作、教育和生產活動，但要因此認為2020年是兩者的風口，讓遠程辦公、遠程教育從此“騰飛”，還有待商榷。
眼下這個特殊時期更像是一塊“試金石”，讓我們看到兩者究竟發揮了怎樣的積極作用，又有哪些不足之處需要改進，至少可以看出我們在網絡、相關硬件、配套制度等方面做的還不夠。另外，疫情過去之後，遠程辦公、遠程教育等應用App是否又會回到之前的狀態呢？
就目前而言，與其說遠程辦公、遠程教育“飛”起來了，倒不如說它們正在迎著朝陽奔跑，至於最後能不能飛起來，就看跑的夠不夠快了。
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