築牢市場疫情防控屏障 打好市場監管戰“疫”

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,西寧市市場監督管理局深入貫徹落實省委省政府、市委市政府決策部署,迅速採取行動,把新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控作為當前最緊要的工作,強化防控合力,落細防控舉措,消除風險隱患,強化市場監督檢查和監管執法,一場市場疫情防控阻擊戰在市場監管領域全面展開。1月23日以來,全市市場監管部門累計檢查超市、市場、藥店、餐飲單位等市場主體2.4萬餘戶次,出動執法人員5639人次,全力維護市場經濟秩序穩定。


——落實企業主體責任,做好市場疫情防控。嚴格執行省、市兩級《通告》精神和相關要求,對相關經營單位實施動態監管,強化源頭防控。一是研判分析疫情擴散風險,暫停全市16家大型商業綜合體、11家小商品市場、44家專業市場和737家餐飲服務;二是督促藥店在醒目位置張貼防控用品保質保價承諾書,從1月23日起嚴格落實購買感冒、發燒、咳嗽用藥實名登記規定,截止目前,全市購買相關藥品人數共計4萬人次。三是開展大、中型餐飲單位集體聚餐退餐情況排查檢查,嚴禁餐飲服務單位採購加工銷售野生動物,嚴禁承接集體聚餐訂餐業務,加強前廳和後廚日常衛生管理和消毒,對消費者取消和推遲訂餐要求的無條件予以支持,節日期間報備的集體聚餐5557桌全部取消。四是每日對全市57家農(集)貿市場、58家大型超市進行全覆蓋檢查進行全覆蓋檢查,督促企業落實定時消毒、減少出入口、個人防護措施提醒、入口體溫檢測等措施,嚴禁市場活禽及野生動物交易。自24日檢查取締9處活禽宰殺點後,截止目前,全市再未查見活禽或野生動物交易。

五是梳理我市仍然開展配送業務的外賣站點和人員數據,督導外賣平臺加強配送人員的管理教育,做好個人防護,及配送設施設備的清洗消毒工作,推廣“無接觸配送”服務。核查線上涉嫌野生動物交易單位5家,督導檢查28個網絡外賣站點,排查441名外賣配送人員,責令停止不符合要求的配送站點1個。六是要求使用單位加強電梯運行情況巡查,按照疫情防控標準,定期對電梯轎廂、按鍵、廳轎門進行消毒殺菌,簡化維保程序,為一線維保人員配備防護用品。七是對全市各類市場主體湖北籍從業人員進行排查,排查結果及時報相關部門。


——加大市場監督檢查,保障市場供應穩定。西寧市市場監督管理局將監管力量全部下沉一線,由局領導帶隊分5個督導組每日不間斷市場督導檢查。縣區市場監管部門嚴格落實屬地監管責任,對商場、超市、零售商店、藥店等開展循環滾動式、地毯式檢查,全力確保市場秩序穩定。一是對全市藥品零售企業和醫療機構疫情防控藥品用品及設備購進渠道、票據和儲存條件進行檢查,共檢查相關經營單位2533家次,全力保障疫情防控期間防控藥品、醫用口罩、酒精、消毒液等相關產品質量安全及價格穩定。

二是嚴密關注市場糧油供應情況,加強米、面、果蔬等生活必需品監管。及時對仁杰糧油市場、高原集散中心、北站貨場糧油儲備情況進行了核查摸底,提醒告誡各食品生產經營企業積極履行疫情防控主體責任,督促企業落實明碼標價,嚴厲打擊哄抬物價等行為。目前我市糧油食品價格穩定,進貨渠道暢通。三是加強農(集)貿市場、商超食品安全監督檢查,抓好重點品種的食品安全監管,期間對銷量較大的三個品牌100餘個品種的元宵等節令食品進行了檢查,並監督抽檢25個批次,全部合格,確保疫情防控期間食品安全。


——及時受理消費投訴舉報,從嚴查處違法行為。 及時受理處置疫情防控相關消費投訴舉報,對經營者違法行為做到早發現、早立案、早查處,對涉及疫情防控物資和生活必需品的違法經營行為及時從快從嚴從重查處,有效震懾不良商家。疫情發生初期,疫情防控相關投訴較多,至1月27日(初三)達到頂峰(52起),之後全市聚餐(婚宴)押金問題投訴趨零,口罩問題及蔬菜等生活必須品價格投訴日趨減少。截止2月9日,共受理

消費投訴舉報501件,其中,涉及市場果蔬等價格問題212件,口罩問題163件,退訂聚餐(婚宴)押金13件,目前已處理反饋413件;收到疫情防控相關網絡輿情41件,其中反映口罩質量、價格問題26起,市場蔬菜、麵粉價格問題10起,食品安全、市場消毒不及時等問題5起,均及時處置回應。查辦案件95起,其中生活用品價格案件12起,高價銷售醫用口罩等醫用防控用品案件58起,隱瞞實情包席聚餐案件2起,無照經營等其他案件23起。對其中7起典型案件的經營單位在媒體予以曝光。


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