作為團委志願者，今天我來到了回龍觀院區抽血室及分診臺志願服務。“請問您最近有發熱症狀麼？身邊親人朋友有發熱等不適症狀麼？”這是門診分診臺趙雪芳護士在對來就診的患者耐心詢問的聲音。今天是我和來自護理團支部的趙雪芳護士當班。
不同於平日，她不僅要為患者解答就診流程等問題，更會認真詢問患者是否有發熱及疫區接觸史等特殊問題，一旦發現問題，就會詳細記錄在案，並親自帶著患者去發熱門診特殊診治。她告訴我，每一位分診臺的老師都這樣，一邊提供諮詢，一邊把發熱患者轉送到發熱門診，既是一個導航者更是一個前沿的哨兵，在疫情面前甄別每一個潛在的風險。
分診臺的工作時間是連續的，因為不斷有患者來就診，我和趙雪芳就要一直解答問題，有時患者可能會排起隊來諮詢，她總是能第一時間給出患者需要的答案。她不停地解答問題、為患者蓋章、登記患者病情、送患者去發熱門診就診，一上午，我甚至沒見她喝一口水。
有一位老大爺因為自覺咽部不適前來就診，趙雪芳仔細地詢問後得知並沒有發熱症狀，也沒有疫區接觸史後，指導他前去耳鼻喉科就診，老大爺點頭致謝。剛要轉身離去，老大爺又被趙雪芳叫了回來，原來是老大爺沒戴口罩，她拿出僅有的一個備用口罩送給了老大爺，並教會他戴法。這意味著她今天減少了一次更換口罩的機會。我們最可愛的人，是這樣的負責，這樣的無私。
在疫情最前線的不只分診臺，靜脈抽血室也是同樣直面暴露的風險。我來到抽血室的時候，張愛蓮護士長正在為患者抽血檢查，她沉穩熟練的動作，和藹的態度是那樣的可敬，對職業暴露的高風險，絲毫沒有疑慮。她還叮囑我做好防護。
醫院的所有科室，所有同事，他們是逆行的天使，他們是疫情時期的戰士，他們是最可愛的人。
文圖/院團委委員、手麻團支部書記、麻醉科 程龍
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