方寸之間有大愛，細微之處顯真情。因新冠肺炎疫情的發展，教育部發布了《關於2020年春季學期延時開學的通知》，楚州實驗小學接到通知後，立即採取行動，充分利用網絡在線平臺，組織學生進行在線學習，做到“停課不停教，停課不停學”。老師們為戰勝疫情奮鬥在教育陣地上，他們把師愛和責任通過線上答疑輔導傳遞給三千多個家庭，溫暖了所有孩子和家長的心房，得到了家長們的廣泛好評。
精準定位，全面謀劃，擬出“任務困難清單”。線上答疑輔導對於老師和學生是一種全新的教與學的方式，也是一個嚴峻的挑戰。學校首先擬出完成這項任務的“困難清單”：如何選出最優質的網絡平臺，確保答疑輔導工作有序進行？師生和家長在網絡的技術方面沒有基礎怎麼辦？如何實施才能取得疫情防控和答疑輔導效果的雙豐收？……
精挑細選，深入剖析，理出“計劃措施清單”。針對以上問題，需制訂詳細的計劃進行實施，學校根據實際情況理出了“措施清單”：分兩條線同時開展工作，一條線是教務處制訂網絡教學的詳細操作方案，佈置各學科備課組編寫相關材料，全面指導教師線上答疑輔導工作；另一條線是信息中心迅速行動，對比所有的網絡平臺，測試系統的穩定性、操作難度和可能出現的問題上報校長室，研究確定平臺。
精益求精，統籌推進，列出“工作實施清單”。有了前面的基礎工作，後期列出了工作“實施清單”，分五步加以實施：一是2月4日學校通過網絡視頻舉行了動員會，要求大家提高政治站位，在非常時期應該肩負起應有職責和擔當，當日還邀請了網絡平臺客服對全校所有老師在線進行了培訓，包括如何進行直播、如何與學生互動交流、如何在線上與家長交流等等；二是2月5日教務處詳細指導各學科備課組提前精心編寫好的答疑輔導材料的使用方法；三是2月7日學校要求所有老師定時與學生在線上進行互動交流，指導學生“連麥”“下麥”，並及時向技術指導人員請教；四是2月9日正式進行網絡在線答疑輔導，教務處深入各個班級平臺督查指導，及時記錄問題；五是2月9日晚上，學校組織全體教師召開視頻會議，及時反饋交流，總結經驗，發現不足，為後期工作提出了改進建議。
在這場疫情防控阻擊戰中，楚州實小的教師們用自己的知識和能量，擁抱著每一個年幼生命、守護他們的生命健康，“線上答疑輔導”是老師們齊心協力共戰疫情的有力舉措，不僅傳遞著教育和幫助，更傳遞著教師的愛與責任。（李健、王立均）
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