為支持疫情防控工作，全國百餘城市房管部門要求暫時關閉售樓處，暫停房產交易活動。除此以外，多地還要求暫停建築施工和復工。“停售令”和“停工令”，讓資金密集型的房地產行業面臨考驗。
日前，中國房地產業協會發布文件，建議各會員單位為滿足群眾購置住房、改善住房條件的需要，開通商品房線上售樓平臺，運用互聯網線上工具為購房人提供必要的置業服務。特殊時期，為進一步減少損失，越來越多的房企開始轉戰“線上營銷”，試水新模式。
房企加速試水線上
當前，房企積極參與在線售樓平臺的開通和實踐，運用互聯網平臺的力量，發揮在線售樓平臺優勢。其中，碧桂園、恆大和萬科等房企之前已經自建了線上平臺，大部分房企則選擇和平臺網站合作。
例如，萬科的線上售房平臺為e選房，2018年底成立，除了基本信息查看、VR全景看房等展示功能外，還具備意向登記、線上選房、網上驗資、網上認購等功能。碧桂園鳳凰雲、恆大“恆大好盤精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業自有線上售房平臺，也都加大推廣力度。
保利、金茂、金地、陽光城、美的置業、禹州等房企還推出了在線售房小程序，包括VR看房、在線諮詢、預約看房、在線算價等功能。
以中國金茂為例，推出線上體驗中心——“金茂粉”，該程序集成了視頻看房、在線3D看房、在線諮詢、實時分享朋友圈等多種豐富的線上功能。客戶可通過“金茂粉”在線查看中國金茂40餘城市200餘項目，關於項目的問題可以在線諮詢各項目工作人員。
除了自有平臺外，融創、陽光城、佳兆業等房企與一些平臺合作推出線上售樓處。據悉，項目置業顧問以網紅直播形式，解說項目區位、配套、裝修以及和周邊項目對比，同時回答觀眾的一些問題。在直播中，觀眾可以查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況，同時項目資料中也公佈了銷售人員的聯繫方式。
效果有待檢驗
線上營銷是否能真正解決房企面臨的問題？一些購房者對此表示疑慮，像買房這種幾乎花費一輩子積蓄的大事，需要考慮區位、交通、環境、配套等諸多因素，更加看重臨場體驗，而只是通過線上或直播等形式，很難讓人放心。
一位房企內部人士對此也並不看好，畢竟房地產屬於大宗商品，包括小區環境、配套、朝向、樓間距等場景也很重要，現場體驗幾乎必不可少，即便是網上可以預訂，絕大多數人還是要現場看過之後才會決定購買。
中經聯盟創始人、秘書長陳雲峰則認為，線上購房將成為未來趨勢。實際上，房企此前已經嘗試過電商模式，有一定的經驗積累。現在，大部分二手房已經可以通過平臺網站實現網上交易。新房方面，線下看房體驗雖然不可替代，但是在認購、簽約等環節今後完全可以在線上完成。另外，鑑於市場競爭，房企也會主動推進線上營銷步伐。
王鵬表示，買房是一個剛性需求，只是當前的特殊時期，讓用戶的線下行為急劇減少，需求大量的轉移到線上。因此，只要高效率的利用好這些線上流量，同時將這些流量變成真正的交易，線上售房會有比較好的效果的。
對於房企而言，只要持續深耕線上交易流程的打磨和用戶痛點的挖掘、用戶習慣的培養，行業交易必將進一步從線下向線上轉移，未來線上買房也一定會成為房產交易中的重要模式。
據《1月國民安居指數報告》顯示，今年1月，某二手房平臺用戶臨感VR看房新房訪問量佔比大幅度提高，環比上漲57.7%。北京、海口、太原的臨感VR看房訪問量佔比環比漲幅排名全國前三，分別增長76.3%、72.7%和70.8%，深圳、廣州、長沙、蘇州等一線及省會城市用戶，也有強烈的線上看房需求，用戶的找房方式發生了巨大轉變。
“目前這只是一種應急方式，售房真正走到線上還需要時間。”不過，研究院智庫中心研究總監認為，房企採取線上銷售不完全為了促進成交，更多是加強跟客戶的溝通，這也是營銷中必不可少的環節。“房企不用太悲觀，疫情過後，市場還是有機會的。”他說。
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