疫情在前，我們一直在線
2月3日至7日18時，全省法院網上立案217件，網上開庭3件，網上調解42件；12368訴訟服務熱線全省接聽數量累計3426人次。
福建法院訴訟服務是如何
時時在線的吧
隔空立案解民憂
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同安法院：電話指導自助立案
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節前收案怎麼辦？
業主催，律師愁
別擔心，自助立案來幫您！
節前，同安法院接收代理律師提交的一批涉及惠元房地產系列案件。然而，由於新型冠狀病毒疫情影響，律師無法到現場立案。為妥善處理待立案件，緩解業主與律師焦慮，同安法院立案工作人員小吳及時用工作微信通知其通過自助立案端錄入信息申請立案。2月3日，27件案件順利立案。
2020年2月6日上午9：39，李某撥打同安法院12368訴訟服務熱線尋求幫助，原來李某的老闆拖欠其工資將近兩年，遠在江西老家的李某通過各種渠道投訴無門，經指導撥打熱線諮詢起訴事宜。話務員指導其關注法院公眾微信號獲取網上立案指南，但李某表示無法操作。隨後，話務員建議其通過郵寄立案方式郵寄訴訟材料至法院申請立案，但李某表示疫情期間快遞停運無法等待那麼長時間。最後，李某使用另一把手機操作，話務員引導其通過微信福建移動微法院小程序申請立案，並一步一步詳細地告知其操作流程。李某瞭解後對話務員的20分鐘的耐心傾聽和指導表示感激。
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大田法院：“智慧法院”實現“零接觸”立案
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“您不用擔心，我可以教你如何線上操作，足不出戶就可以完成立案程序……”，2月6日，福建省大田縣人民法院立案庭的幹警小高電話指導幫助一名農民工及時通過移動微法院順利立案。
原來，陳某與大田某公司的勞動爭議案件經大田縣勞動人事爭議仲裁委員會仲裁後的15日起訴期間即將屆滿，現又處於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控關鍵期，陳某不敢隨便出行，到法院辦理立案程序，便電話向法院進行諮詢。瞭解情況後，大田法院立案庭的幹警小高立即對其進行電話釋明，告知其可通過移動微法院等線上方式進行立案，並通過網上繳費平臺繳交訴訟費，足不出戶就可以完成訴訟立案等程序。因陳某第一次線上立案，不懂操作，小高耐心的通過電話對其進行詳細講解指導，幫助他順利完成了立案所有程序，得到當事人好評。
疫情當前，大田法院推行“彈性辦案、剛性戰疫”的工作模式，充分發揮“智慧法院”作用，引導當事人優先選擇福建移動微法院、12368訴訟服務熱線和電話微信等平臺“零接觸”處理矛盾糾紛，春節後上班僅4天，該院已接受諮詢50餘人次，網上立案16件，線上調解1件，既維護了當事人的合法權益，又有效避免人員聚集接觸，消除疫情傳播隱患，為堅決打贏疫情防控攻堅戰提供有力的司法服務和保障。
視頻調解促和諧
連江法院:有事“線上說”，調解“不見面”
在疫情之下，連江法院
想人之所想，急人之所急
在特殊的時期，創新調解方式
換來了當事人的五星好評
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日前，連江法院“老法官”調解工作室特邀調解員郭玲華通過運用人民法院調解平臺巧妙調解了一起民間借貸糾紛，在當前疫情防控特殊背景下，退休的老法官也在積極嘗試運用新科技新手段新方式來化解矛盾，平息糾紛。
2018年8月15日，吳某向陳某借款30000元，吳某向陳某出具一張借條，雙方沒有約定借款利息。此後，雙方因為還款問題發生糾紛，吳某訴至法院要求陳某歸還借款30000元。
案件訴至法院後，鑑於雙方均有調解意願，連江法院訴訟服務中心便將該案先行交由人民法院調解平臺進行委派調解。連江法院特邀調解員郭玲華承接了該案調解工作。
由於疫情防控工作需要，法院訴訟服務中心群眾接待場所暫時停止使用，於是，郭玲華便藉助人民法院調解平臺與雙方當事人進行了視頻連線，一場別樣的調解工作就此展開。原被告雙方在網上充分陳述了各自意見，進行了證據展示。
最終，在郭玲華耐心細緻調解下，雙方達成調解協議：吳某承諾在2020年2月10日前向陳某還清借款30000元。當事人對特邀調解員的工作也表示了高度認可，給予了五星好評。
● 泉港法院：“掌上法庭”雲端解糾紛
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疫情之下，
“不聚集、不串門”已成為共識。
但隨著春節假期的結束，
那些急需前往法院立案開庭的當事人
不禁有些犯難。
為此，泉港法院在做好防控工作，保證人民群眾訴訟安全的同時，積極踐行司法為民理念，通過在線立案、網上調解、網絡查控等方式遠程辦案，確保全力保障疫情防控和審判執行“兩不誤”。
案情回顧一：
這是一起機動車交通事故責任糾紛。本案立案之初，承辦法官唐超穎通過前期聯繫與溝通，促成雙方當事人達成初步和解。但因防控疫情所需，目前各方當事人均無法到庭協商具體調解事宜。
承辦法官考慮到其中二名被告年紀較大且文化程度較低，難以通過網上調解、移動微法院等平臺操作進行調解，便在徵求各方當事人同意後，以微信視頻的形式主持調解工作。
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在核實當事人及訴訟代理人的身份信息、授權手續等材料無誤後，承辦法官在視頻過程中，及時為原、被告梳理案件事實，釋明法律關係，最終成功以調解方式促成雙方和解。
案情回顧二：
這是一起離婚糾紛，原告呂某所在地受疫情影響外出不便。為最大限度保障雙方當事人安全便利地參加訴訟，承辦本案的法官莊一虹經過前期電話溝通，充分了解雙方訴求，在徵求當事人同意後，通過移動微法院平臺在線主持調解。
經過承辦法官耐心溝通及釋法明理，原、被告就子女撫養權、共同財產處置等問題達成一致，在線達成調解協議。法官隨即製作調解書，第一時間通過移動微法院向當事人進行送達。雙方當事人對疫情期間能如此高效解決糾紛，均表示滿意，該案至此順利解決。
原告通過在線調解平臺對法官表示感謝。
智慧審判戰疫情
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石獅法院：智慧庭審助力疫情防控
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“現在進行語音測試，原告，能聽清楚我說話嗎？”
“可以聽清。”“被告你呢？信號正常嗎？”
“第三人，你那邊一切都正常嗎？”
得到肯定回覆後，主審法官李少雄敲下法槌宣佈本次庭審正式開始，這是該院在疫情防控期間敲響的在線庭審“第一槌”。
4日上午10時，在石獅市人民法院金融互聯網法庭內，一起抵押權糾紛案件正式開庭審理。法庭裡只有戴著口罩的法官和書記員，而原告、被告席上卻空無一人。在防控疫情期間，為有效減少人員接觸，又兼顧審判效率，石獅法院利用遠程視頻庭審的方式保障案件訴訟活動正常進行。
本案中，被告莊某於2011年1月8日向原告某置業公司購買一套商品房並以該房作為抵押物辦理抵押權預告登記，向第三人建行某分行申請按揭貸款。某置業公司為莊某提供階段性擔保。合同簽訂後，某置業公司如期交付莊某所購的商品房，該樓盤也完全具備了辦理不動產權轉移登記至莊某名下的條件。但莊某至今既不繳納契稅等相關稅費，也不申請辦理產權和抵押等手續。某置業公司遂於2020年1月將莊某起訴至法院，提出要求莊某立即辦理該商品房不動產權登記手續，並承擔相關費用等訴求。
石獅法院立案受理後，考慮到疫情防控需要，在徵得原、被告及第三人同意後，於2月4日通過“金融審判在線辦公平臺”安排三方當事人通過遠程視頻開庭。經過庭審程序，法庭當庭判決莊某應在本判決生效後立即辦理該商品房的不動產權登記手續；莊某應在辦妥上述房屋產權登記後立即辦理上述商品房的房屋抵押登記手續，並將抵押權人設定為建行某分行，建行某分行應在莊某辦理上述抵押登記時予以必要的協助。
“在家也能參與庭審，真是太方便了，原本還擔心會因為疫情原因耽擱呢。”原告的訴訟代理人王某高興地說。
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疫情就是命令，防控就是責任。在這場全國總動員的阻擊戰中，福建法院設身處地從人民群眾切身利益出發，積極踐行司法為民宗旨，充分利用“互聯網+”模式，優化提升12368便民服務熱線和網上辦案辦公平臺，盡最大努力把可能帶來的“不便”轉變為不打折扣的“簡便”，盡最大可能減輕當事人的訴累，切實保障廣大人民群眾身體健康、生命安全和合法權益。
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