四川在線記者 史曉露
“鎖門方式不妥，我們馬上安排糾正。”2月9日下午，巴中市巴州區東城街道辦事處黨工委副書記張翅飛接到居民投訴，稱轄區內有小區單元門被鎖，住戶無法出行。
連日來，為防控新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，我省多地要求所有村組、小區(樓棟)、單位實行封閉式管理。不過一些老舊小區、商住一體樓、臨街單體樓棟並不具備封閉條件，且人員流動性大，成為了疫情防控的薄弱環節和風險點。而在實際執行過程中，一些小區的做法簡單粗暴且存在一刀切的現象。
如何對不具備封閉條件的居民小區實行封閉式管理?2月10日，記者對巴中市的部分小區進行了實地走訪調查。
封閉管理靠一鎖了之，一刀切方式遭住戶投訴
2月9日中午11點過，家住巴州區東城街道南灣國際B區7棟的住戶陳婆婆買完菜準備回家，當走到7棟大樓門口時，卻發現大門被一把鐵鎖鎖住了，門口也無人值守。
此時，隔壁B區5棟的住戶王女士接到快遞員的電話下樓取包裹，也發現門從外面被鐵鎖鎖住了。無奈，他們只好給小區值班室保安打電話幫忙開門。
南灣國際小區屬於有物業管理的小區。 從2月6日起，巴中市要求所有村組、小區(樓棟)、單位實行封閉式管理，其中具備物業管理的小區由物業服務機構實施。不過即使有物業管理，但在巴城主城區，有約100個物業小區不具備封閉條件，如何實行封閉式管理讓管理者犯了難。
“南灣國際B區、D區屬於開放式的商住一體小區，小區中有老城區唯一的一個購物廣場，周邊都是餐飲和零售店鋪，平時人流量大。”物業公司總經理汪春明介紹，小區一共有27棟樓，40多個單元，加上地下車庫的出入口，一共有20多個開放式出入口。如何封閉?
“我們公司加上保潔、保安，一共只有56個人，靠物業公司的工作人員在每個出入口值守，根本管不過來。”汪春明坦言，無奈，他們從2月8日晚間開始，對所有單元樓實行上鎖管理，只在每日上午開放兩個半小時，允許住戶憑出入證外出買菜。
不過，這種方式很快遭到了小區居民的質疑。家住南灣國際D區14棟的住戶蘇定文是小區業委會委員，他說：“鎖了之後，如果住戶有急事出不來，關鍵是存在安全隱患，萬一遇到火災或是地震，樓上的人想跑也跑不出來。”
有住戶將此情況反映到東城街道辦事處，問題很快得到了整改。
9日晚間，被鎖住的單元樓被重新打開，物業公司也加緊對多個開放出口設置路障。2月10日上午記者走訪發現，該小區的B區和D區僅保留了2個出入口，均有工作人員值守，住戶需憑出入證進出，並需進行實名登記。
單體樓棟劃片管理，設置登記點24小時值班
“阿姨，出門先登個記哈!” 2月10日早上9點過，在巴州區東城街道鼓樓社區農機大廈1棟1單元門口的登記點，志願者戚浩正對出行人員的通行證進行核查。
“雖然麻煩了點，但這樣對大家都安全。”農機大廈1棟1單元住戶張蘭對進出登記的做法表示理解。
連日來，經過防疫宣傳，小區住戶出門的頻率明顯降低。“我們這個登記點管理了120多戶住戶，現在每天只有20餘戶人出入，這其中還包括需要外出上班的人員。”戚浩介紹，為了降低了居民外出人數及頻次，社區給每戶發放了1張出入證，無特殊情況的，每戶每2天只能安排1名家庭成員外出採購生活物資。居民進出需佩戴口罩、檢測體溫，同時嚴格限制外來人員和車輛進入。需要外出上班的人員則發放長期出入通行證。
鼓樓社區是巴中典型的老舊社區，社區內95%以上都是老舊小區，沒有物業管理。“社區有51個單體樓棟，110個單元，大部分小區都有3、4個出入口，封閉管理難度大。”鼓樓社區黨委書記陳琰介紹，在確保消防安全逃生通道打開的前提下，社區臨時封閉了一些小區出入口，將相鄰的幾棟樓進行劃片管理，最後只保留了22個出入口並設置登記點，每個登記點需要6名工作人員值守，實行三班倒，24小時值班。
“我們社區只有5個工作人員、12個網格員，僅靠我們，人手肯定不夠。”陳琰說，為了落實管控責任，他們充分發揮社區和居民的自治作用，發動了100餘名黨員幹部和居民志願者加入，協助開展防疫工作。
76歲的鼓樓社區居民羅孝國是一名老黨員，前幾天也主動報名協助防疫工作。“看到他們年輕人天天值班，很辛苦，我們幹不了其他的，就來登記點幫幫忙。”
為了解決基層防控力量薄弱的難題，巴中市日前要求，全市所有機關、事業單位(含學校)及國有企業單位幹部職工需在1月30日前到本人常住地所在社區居委會、村民委員會報到，協助開展防控工作。
“我們街道已有663名黨員幹部前來報到，組建了16個黨員志願服務隊和28個黨員突擊隊，現在有了區級部門支持，社區網格員、社區黨員幹部、樓棟長和志願者的加入，大大緩解了街道和社區的工作壓力。”張翅飛說。
而在物資方面，張翅飛表示，目前消毒液充足，一線工作人員可以保障一人一天一個口罩，“但體溫槍嚴重不足，買也買不到，大部分登記點都無法進行體溫檢測。”
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